【正确答案】①操作风险，操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。本题中，员工在手动输入相关数据时候容易出现错误；采购员在采购的时候收取贿赂，并且不给贿赂就拒绝采购产品，说明采购员存在舞弊和其他违规行为。
②技术风险，技术风险与公司所采用电子系统的技术有关，比如可能在传输过程中产生差错。本题中，采用电子系统记录库存，该库存系统与公司总部的系统对接，由公司总部统一采购，因此可能会有风险。
③声誉风险，声誉风险是指企业声誉会受到负面影响的风险。本题中，因为顾客购买电脑以后出现问题，公司的技术人员一直没有上门服务，因此该顾客投诉到消协，给公司带来了声誉风险。
④汇率风险，汇率风险是指预期以外的汇率变动对企业价值的影响。还可定义为(由未进行套期的敞口导致)企业现金流量、资产和负债、净利润以及因汇率变动导致的股票市值可能的直接损失或间接损失。本题中，甲公司的经营中持有大量美元应付款，该公司管理层预测美元汇率将持续走高，因此会导致公司未来支付的本币数量增加，其属于汇率风险中的交易风险。
(2)甲公司要应对汇率风险，可以采取的方法有：
①甲公司可以合理的选择计价货币，不要全部以美元进行结算；
②甲公司可以提前付款的方法，避免美元升值带来的损失；
③利用货币市场进行套期。