【正确答案】公共关系最基本、最核心的概念即“双向传播与沟通”，它是指运用各种传媒和沟通手段，在组织与公众之间建立起有效的双向联系和交流，促进相互间的了解、共识、好感与合作。可从以下六个方面来理解。
   (1)是现代公共关系思想和理论的精髓。
   (2)体现了公共关系实务的特征。
   (3)是维持或改变公共关系状态的基本方法和机制。
   (4)是联结组织与公众的纽带。
   (5)是形成公众关系和影响公众舆论的前提。
   (6)是塑造组织形象的过程。