【正确答案】文档是系统的生命线，一个没有文档或文档混乱的系统就是一个走到头的系统。工作文档的标准化可以使系统开发人员与用户有共同语言，避免不同理解造成混乱，便于工作的交流与将来的修改，保持工作的连续性；同时便于查阅(文献资料一般都会编号存档)。