【正确答案】职位分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也就是对该项职位的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职位说明和任职资格说明书的过程。
   职位分析是企业中一切人力资源管理工作的基础，大到组织决策，小到人员培训，都离不开职位分析所提供的信息。它使企业明确每一岗位所应有的权责和资格要求，从而使人力资源的获取有明确的要求，也为激励规定了目标，给考绩提供了标准，为培训与开发提供了依据。
   具体讲，职位分析就是全面收集某一职位的有关信息，从以下六个方面对某一职位开展调查研究：(1)工作内容(WHAT)；(2)责任者(WHO)；(3)工作岗位(WHERE)；(4)工作时间(WHEN)；(5)怎样操作(HOW)；(6)为何要这样做(WHY)。然后将该职位的任求务要进行书面描述，整理成文的过程。