【正确答案】通常可以将薪酬调查的实施过程分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段和结果分析阶段。其主要工作可分为以下六个步骤。组织在薪酬调查的准备阶段是指在具体设计薪酬调查问卷并实施调查之前所要做的工作,这些工作具体包括:
1)根据需要审查已有薪酬调查数据,确定调查的必要性及实施方式。(1)审查已有薪酬调查数据,确定是否需要做薪酬调查。(2)确定如何进行薪酬调查。
2)选择准备调查的职位及其层次。(1)确定需要调查的职位类别。即确定到底需要调查哪些职位,是某些类型的职位,还是所有类型的职位。(2)进行恰当的职位配比。(3)职位说明书的应用。
3)界定劳动力市场范围,明确作为调查对象的目标组织及其数量。(1)界定调查所面向的劳动力市场范围。(2)明确作为调查对象的目标组织及其数量。
4)选择所要搜集的薪酬信息内容。在通常情况下,薪酬调查所涉及的薪酬信息包括如下几个方面:(1)基本薪酬及其结构。(2)年度奖金和其他年度现金支付。包括年终奖金、年底双薪、利润分享计划、收益分享计划以及现金奖励等各种方式。(3)股票期权或影子股票计划等长期激励方式。(4)各种补充的福利计划。如养老保险、人寿保险、伤残保险以及休假福利等等。(5)薪酬政策等方面的信息。除了直接薪酬和间接薪酬信息之外,调查者还可以考虑询问一些关于薪酬政策和管理实践方面的信息。
5)设计调查问题并实施调查。调查问卷是收集调查数据最常用的方法。除了调查问卷法外,还可以采取电话访谈、实地访谈、网络调查等方法来收集调查数据。
6)调查数据的处理和分析。(1)调查数据的核查。在调查问卷被回收以后,调查者首先要做的事情就是对每一份调查问卷的内容作逐项的分析,以判断每一个数据是否存在可疑之处。(2)调查数据的统计分析。在数据核查完成之后,就是最后一道工作程序即分析数据了。薪酬数据的分析方法一般包括:频度分析、趋中趋势分析、离散分析以及回归分析等等。(3)调查报告的撰写。薪酬调查报告分为综合性分析报告和专项分析报告两种。这两种报告对于组织制定薪酬策略都具有重要的参考价值。
【答案解析】