【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】[解析] 购货凭证和服务单据通常表现为发票、收据、保修单、汇款单等形式，它是经营者与消费者之间签订的合同凭证，是消费者借以享受有关权利以及在其合法利益受到损害时向经营者索赔的依据。在消费者利益受到损害的情况下，有关凭证单据可作为申诉、仲裁、诉讼程序中的确定当事人责任的直接证据。