单选题
咨询人员在接待来访者时，应注意避免的行为是______。
A、
保持放松、舒适、坦然的心态
B、
采用与来访者类似的语音、语调，谈话时语速中等
C、
经常与来访者保持目光的接触
D、
咨询时保持严肃的态度和庄重的语气
【正确答案】
D
【答案解析】
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