【正确答案】(1)在联盟之前,明确联盟的目的和自身的条件
并不是所有企业都具备加入联盟的条件,只有那些具有某项核心技术优势或市场知识的企业才具备加入条件。而且,也不是所有领域的企业都适合联盟,只有那些市场信息多变、竞争激烈、外界环境压力大的产业领域,才适合搞战略联盟,首先要认真审视自身是否具有核心竞争优势及自身领域是否适合联盟。
(2)选择合适联盟伙伴
选择合适联盟伙伴是战略联盟成功的最关键一步。因此,企业管理者理性地认识和评估潜在合作是完全必要的。在评估潜在的合作伙伴时,我们认为应考虑以下几种因素:
①互补性,即和潜在合作伙伴联盟是否能与自己达到优势互补的目的。
②相容性,指企业间的领导人之间是否合得来,若企业彼此之间文化差异较大或企业间的领导人之间不能相处、不能彼此信任则不易联盟成功。
③双赢性,是指联盟结果能使各得所需。
④整合性,是指联盟后在业务或组织上能否精简,能否结合为协同竞争的整体。
⑤一致性,指联盟双方在经营任务、经营理念、企业文化、管理规范等方面的一致性,表现为当遇到问题时,双方能够很快达成共识。
⑥潜在伙伴的综合实力对等性,一般为了避免被收购的风险,大多选择综合实力相当的潜在合作伙伴。
⑦成长性,是指联盟的组成是否有利于合作双方的成长,联盟要着眼于发展而不是救急。
(3)做好谈判和订约工作
首先应确定联盟的目标和宗旨,即明确双方共同参与某项特定活动,如联合投资或共同进行技术创新方案。其次应明确联盟各方的权利义务划分,同时为防范合作一方的机会主义行为而制定限制性、排他性条款,如设立惩罚机制,让背叛者得到应有惩罚。再次应制订适当的利益分配原则,许多联盟失败大都源于利益分配不均。最后应明确联盟终止的条款,以便当战略联盟行为有损某一企业利益时,企业退出该联盟可以免遭灭顶之灾。
(4)做好联盟管理工作
联盟失败的原因众多,其中有许多失败原因是由于中期工作没做好,可考虑以下对策:①为了维持长期合作关系,联盟成员应抱着全心投入的态度,避免“一劳永逸”的思想;②联盟成员之间应相互信任、相互尊重,碰到问题时应以诚相待;③任何一方都应设法去了解另一方的文化,只有这样做才能减少彼此之间的误解,增强联盟的一致性;④营造良好的合作环境,加强沟通。
(5)全面整合
为了使联盟能更有效地运作,实现合作双方的战略目标,就需要对联盟进行全面整合。整合具有以下五个层次:①战略整合。双方高层主管应经常讨论合作双方的重要目标及必要的改革,对对方的策略了解得越多,越有助于合作。②战术整合。双方中层经理人及技术专家应发展特定活动或制订活动计划,找出组织或制度的变革机会以及交换知识与实务操作的经验。③作业整合。通过作业整合,合作事务将会得到所需的人、财、物、信息,联盟有时还需要对人员做特殊的培训,帮助他们了解对方,促进合作。④人际整合。经过人际整合为将来创造新价值打好基础。建立新的人际关系及沟通网络,促进双方人员沟通,相互适应,建立管理架构。⑤文化整合。建立起不同企业文化之间的联络桥梁,培养合作双方人员的沟通技巧和文化仪式。
【答案解析】