将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，这是指质量管理的( )原则。
A、
过程方法
B、
管理的系统方法
C、
持续改进
D、
基于事实的决策方法
【正确答案】
B
【答案解析】
解析：质量管理有八项原则，其中管理的系统方法原则是指将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
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