【正确答案】认可度，是指组织的产品和服务在让公众在观念上认同的同时转化为实际选择行动的程度。认可度着重考察的是公众从潜在公众转化为知晓公众后，又转化为行为公众的过程。一个组织的高认可度，则表明组织的形象最终被公众接纳的广泛程度。一般说来，具有高认可度的社会组织，其知名度和美誉度则相应较高。