以全新采购情况为例，大客户（集团）购买者的采购过程分为以下8个阶段。 
(1) 确认需求 ；
(2) 描述基本需求；
(3) 确定产品性能 ；
(4) 寻找供应商 ；
(5) 提出方案 ；
(6) 选择运营商 ；
(7) 签订合同 ；
(8) 检查评估。