【正确答案】 C、E

【答案解析】[提示] 社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。它的基本特征有：采用多种方法、专业社会工作者的介入、多元化的工作对象、集体行动、以解决社会问题为目标、以民主价值观念为工作指导思想。