【正确答案】(1) 教师方面：①了解和研究学生。②树立正确的学生观。②提高法制意识，保护学生的合法权利。④提高教师自身的素质。⑤发扬教育民主.⑥正确处理师生矛盾。⑦主动与学生沟通，善于与学生交往。⑧热爱、尊重学生，公平对待学生。⑨加强师德建设,纯化师生关系。(2)学生方面：①正确认识自己。②正确认识老师。(3)环境方面：①加强校园文化建设。②加强学风教育。③改善校园人际关系。