单选题
“听”的技能包括
A.全神贯注倾听
B.不做无关的动作
C.不任意打断服务对象的谈话
D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈
E.以上全是
A
B
C
D
E
【正确答案】
E
【答案解析】
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