单选题 “听”的技能包括
  • A.全神贯注倾听
  • B.不做无关的动作
  • C.不任意打断服务对象的谈话
  • D.用非语言交流方式给予服务对象及时反馈
  • E.以上全是


【正确答案】 E
【答案解析】