名词解释题 12.替代品
【正确答案】替代品是指具有相同或相近的功能，以另外的方式去满足与现有产品大致相同的顾客需求的产品。比如，天然气和汽油，茶和咖啡，公路、铁路、水路和航空等。
【答案解析】