【正确答案】1.从事业务活动时，应当佩戴导游证、领队证。 2.遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰。 3.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康。文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。 4.严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动。 5.不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费或财务 6.不得违反合同约定，未经旅游者同意安排购物或者以明示或暗示的方式强行推销商品或服务。 7.不得以诱骗、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 8.不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形，以任何借口、理由，拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁。 9.讲解时不得散布有损国家主权、民族尊严以及违反社会主义道德的内容。 10.不得违反法律、法规禁止的其他活动