问答题
9月1日,教师刘某在某家电中心购买了一台著名品牌的电冰箱,价格4000元。试机时发现冷冻室没有挂霜,家电中心经理认为这是因为室外湿度过高所致,并说电冰箱是直接从厂家进的货,质量没有问题,还表示一个月内如有质量问题包退包换。刘某在得到保证后遂运走了冰箱。9月20日,高某在家试机,发现冰箱不制冷,同时还发现冰箱上下门中间有一条边发烫,封条变形,冷冻室有流水现象。刘某立即找到该中心经理说明情况,经家电中心修理后,冰箱仍不制冷。原来冰箱是一台有质量问题而被其他客户退回来的次品,但家电中心经理却故意隐瞒了实情。刘某提出退款要求,但被拒绝。刘某遂向人民法院提起诉讼。请问,经营者应当承担什么责任?请结合《消费者权益保护法》的知识进行分析。
【正确答案】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易时应恪守诚实信用原则。而本案例中,经营者明显存在欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购物价款的三倍。
【答案解析】