【正确答案】是西方发达国家开展的、比较成熟的社区服务形式，是一种高效、规范的社区干预策略和关键技术。要求社区中的每个精神疾病患者都由一个个案管理员负责，目的在于避免多种社区服务的相互脱节，提高社区服务质量，以满足患者的多种需求。