【正确答案】集合行为中的主要的信息形式是流言。流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道(如大众传媒等)不畅通或功能减弱的时期。美国心理学家G·W·奥尔波特认为，在一个社会中，“流言的流通量(R)与问题的重要性(i)和涉及该问题的证据暧味性(a)之乘积成正比”，这句话改写成公式即：
   R=i×a(流言流通量=问题的重要性×证据的暧昧性)
   奥尔波特的这个公式指出了流言发生的两个特点：第一，流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的；第二，来自正式渠道的有证据的信息不足、状况的暧昧性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。
   流言可分为非紧急事态下的流言和紧急事态下的流言，集合行为中的流言属于紧急事态下的流言。这种流言具有以下几个特点：
   (1)流言信息的快速增强。常态下的流言(小道消息等)通常是通过私下的人际渠道传播的，其流传速度比较慢。而在集合状态下，流言的散布大多以“演讲”的形式进行，即一个人面对几个人、数十人乃至数百人进行传播，这就会使流言信息连同它携带的情绪以异常速度弥漫到人群当中。
   (2)流言信息的奇异同流现象。在集合行为中，人们不必为信息的正确性或准确性负责，每个人都可以根据自己的意愿对流言内容进行改造和变形。同时，人们也不必确认信息的来源，这就导致了一种奇特的同流现象：同一个流言在经过若干人的传递之后，又重新传回它的发布者那里，而这时由于流言已经增添了许多新的内容，连发布人也很雉辨认它的原貌，于是往往会把它作为新的信息加以接受。集合状态下的流言传播，往往伴随着这样一种恶性循环机制。
   (3)流言中伴随着大量的谣言。谣言不同于流言。流言有自然发生的，也有人为制造的，但大多与一定的事实背景相联系；而谣言则是有意凭空捏造的消息或信息。在集合行为中，总会有一些别有用心的煽动者和利用者，他们往往会利用人群的昂奋情绪和巨大能量来达到某些特定的目的。而散布谣言则是操纵人群的有效方法，因为在集合状态下，人们不再具备识别谣言的能力，而谣言则能随着流言快速扩散，不断把人群的行为引向极端，甚至造成破坏性后果。