【正确答案】领导让我去处理此事是对我的信任，是锻炼沟通协调能力的机会，一定不辜负领导的期望，圆满完成这项工作。
(1)弄清楚该同志工作积极性不高的原因。
(2)如果该同志是对工作有意见，建议他主动找机会与领导交换意见。以便从根本上解决问题而不是以“缺席”的方式发泄。
(3)如果是他自身态度有问题，耐心向他解释其做法会给部门工作和其他同事带来不便，同时也给他自己带来负面的影响，希望他端正态度，以公务员的标准要求自己，在工作中创造好成绩。
(4)对于他在公开场合发泄不满情绪的问题，要劝导他在公开场合发泄，不但不能解决问题，还会影响工作，影响国税系统的形象，引导他以一个公务员的标准规范自己的行为。
(5)时刻关心该同志的情况，不定期向领导汇报发现的问题，不但要帮助该同志改正错误，还要防止类似问题的再次出现。