多选题
导游员在处理游客的各种各样的要求时，应遵循的原则是______。
A、
认真倾听，尽量满足原则
B、
合理而可能原则
C、
尊重合同，耐心解释原则
D、
请示汇报原则
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
提交答案
关闭