【正确答案】
【答案解析】作为领导,搞好跟下属的关系是至关重要的,这关系到单位的团结和工作的开展。在跟下属沟通时,一定要注意保持一个度,做到不温不火,不能失于偏执。
首先,真诚尊重与严格要求相结合,即以发自内心的尊重下属的人格为前提,寓关怀、尊重于要求、监督之中,在这个基础上全面加强管理。
其次,合理授权与有效调控相结合。在工作中,领导者不必也不可能事必躬亲,而应该合理授权,使下属明确自己的权责和目标,似充分调动其主动性和创造性。在这里,“用人不疑”至关重要,在这个基础上进行全面协调和动态调控。
再次,注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法,在这里,倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见时不妨作一记录,以免遗忘而损害自己的威信。说服,就要有说服的本事。榜样,可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程不可避免的一些负面事例,不管是批评或惩处,都应以教育为目的。
最后,一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离,尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境,而不应亲疏有别,更不应培植亲信。当然,有时因工作需要在一些人身上多花一些时间,也是正常的。