【正确答案】 答：①一级评估：又称行为评估，收集与生理功能、自我概念、角色功能和相互依赖四个方面的行为，可确定服务对象的行为反应是适应性反应，还是无效性反应。②二级评估：又称刺激评估，即评估影响行为的三类刺激因素，可帮助护士明确引发无效性反应的原因。③护理诊断：是对服务对象适应状态的陈述或诊断。④制定目标：是对护理干预后应达到的行为结果的陈述，应可观察、可测量、可达到。⑤干预：是护理措施的制定和落实。可通过控制刺激和提高人的应对能力进行干预。⑥评价：将行为改变与目标行为相比较，确定目标是否达到，找出末达到的原因，然后调整计划。