问答题材料：
美国迪斯尼乐园主体工程在1970年竣工之后，它的设计者、世界著名的建筑大师格罗培斯却为如何设计景点与景点之间的路径费尽了心思。他为这些小路径已经设计了近百个方案，却没有一个让他满意。他为此伤透了脑筋，后来只得决定暂时放下工作，前往法国度假，先理顺头脑中混乱的思路。
在法国度假时，一次偶然的机会让他灵感忽现，找到了答案。
一天，在以盛产葡萄闻名于世的法国南部，他发现沿路有许多卖葡萄的农夫焦虑地守着自己成堆的葡萄摊子，却很少有人问津。而当他转过一个山谷，在葡萄园门口却看到热闹非凡的景象，买葡萄的人络绎不绝地在门口进进出出。原来该园主是一个年迈的老妇，因为忍受不了长时间的守摊，她只好想了一个办法：想买葡萄的人只要先往园子门口的铁罐子里投五个法郎，便可到葡萄园里随便摘上一篮葡萄。这种可以任意摘取、自由自助的方法，吸引了许多过往路人和游客。因此，她的生意出奇的好，而她也只需坐在园子的门口收钱就可以了。面对这一情景，刹那间，格罗培斯灵感顿生，他当即通知乐园负责人：“撒上草种，乐园提前开放”。
乐园当即开放了，小草也跟着发了芽。在没有道路的景点与景点之间，游人随意地踩出了一条条小路。令人惊讶的是，黄色的小路纵横交错地点缀于绿草之间，给人一种优雅自然、美不胜收的感觉。第二年，格罗培斯依照这些游人踩出的小路，设计出了景点与景点之间连接的小路。令人称奇的是，他的设计获得了1971年园林艺术最佳设计奖，他的设计思路一时在建筑界传为美谈。
根据上述材料，结合管理实际写一篇论说文，题目自拟，700字左右。

【正确答案】

【答案解析】

以人为本

看了文章中格罗培斯设计迪斯尼乐园景点与景点之间的路径过程，我们不禁为大师的灵感拍案叫绝：“撒上草种，提前开放”，在没有道路的景点与景点之间，游人随意踩出了一条条小路，黄色的小路纵横于绿草之间，优雅自然，美不胜收。这幅美丽的图画不仅现于迪斯尼乐园，也美在我们的心里。
是啊，大师的设计巧妙绝伦，而他的设计理念更是我们所感动的：以人为本。人们所需要的才是我们应该做的。
现在，这个理念不仅为越来越多的商家认识、推崇，而且体现在其商业活动过程中。
还记得小时候，买东西都是去百货店，隔着宽宽的柜台，售货员在里面顾客在外面，我们通常是跷着脚尖去辨认那些看不清的商品。后来，超市的引入解决了大众的难题。初识超市，人们起初是胆怯，而后很快接受了它。如今，谁也不会再习惯于“以商品为本”的柜台两侧的买和卖，相反，体现了“以人为本”的服务理念的超市的生意却越来越红火。
不仅是超市，现在几乎所有的商家都越来越深刻地认识到“以人为本”的服务意识的重要性。他们不再以凭空想象作为设计的出发点，服务机构也不再是以自己的方便为方便，而是纷纷考虑顾客的需要，从顾客角度出发来设计产品和提供服务。像手机制造厂商，提供和设计的产品不再只以好看为目的，而是结合人们的习惯和思维，将功能设计得人性化，不再让人们捧厚厚一本说明书来查找；很多的电脑软件更是以“傻瓜”冠名，目的就是方便任何层次的人学习和使用；至于银行等服务机构，现在更是设置了排队机和休息区。这些举措无不显示了商家“以人为本”的服务理念。
所有的这些现象，体现了我们社会的进步和文明的发展，也让我们深切地体会到：顾客就是上帝，原先只是说，做得还很不够。今天我们既然已经认识到这一点的重要性，就应该从心里去体会去实现，格罗培斯这样的设计大师在几十年前就遵从的思想，在今天，我们更应该实现于我们的工作和生活中，以人为本，顾客的需要才是最关键、最核心的。