简答题

组织集权与分权的趋势是什么? 其原因何在?

【正确答案】

集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中, 分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。 组织集权与分权的趋势与组织规模大小、 政策的统一性、 员工的数量和基本素质、 组织的可控性和组织的成长阶段有关。
(1) 组织规模的大小。 组织规模增大, 管理的层级和部门数量就会增多, 信息的传递速度和准确性就会降低。 因此, 当组织规模扩大之后, 组织需要及时分权, 以减缓决策层的工作压力, 使其能够集中精力于最重要的事务。
(2) 政策的统一性。 如果组织内部各个方面的政策是统一的, 集权最容易达到管理目标的一致性。 然而,一个组织所面临的环境是复杂多变的, 为了灵活应对这种局面, 组织往往会在不同的阶段、 不同的场合采取不同的政策, 这虽然会破坏组织政策的统一性, 却可能有利于激发下属的工作热情和创新精神。
(3) 员工的数量和基本素质。 如果员工的数量和基本素质能够保证组织任务的完成, 组织可以更多地分权;组织如果缺乏受过足够良好训练的管理人员, 其基本素质不能符合分权式管理的基本要求, 分权将会受到很大的限制。
(4) 组织的可控性。 组织中各个部门的工作性质大多不同, 有些关键的职能部门, 如财务会计等部门往往需要相对地集权, 而有些业务部门, 如研发、 市场营销等部门, 或者是区域性部门却需要相对地分权。 组织需要考虑的是围绕任务目标的实现, 如何对分散的各类活动进行有效的控制。
(5) 组织所处的成长阶段。 在组织成长的初始阶段, 为了有效管理和控制组织的运行, 组织往往采取集权的管理方式; 随着组织的成长, 管理的复杂性逐渐增强, 组织分权的压力也就比较大, 管理者对权力的偏好就会减弱。

【答案解析】