【正确答案】言语理解是指在感知语言的特质外壳(语言与字形)的基础上，通过一个人的过去经验，而对语义加以理解的过程。语义是言语的内容、内容表征、概念及命题的形式。
   (1)言语的理解可分成不同的水平
   ①言语理解的最基本水平是正确地理解词义，因为不懂汉语的人，就不能正确的理解词义；
   ②言语理解的二级水平需借助句法和语义的知识，要能理解由单字词构成的短语和句子；
   ③言语理解的高级水平是能达到对其所表达意义的理解。透过说话者表面的含义，发掘其背后隐含的意义，是理解言语的更高水平。
   (2)影响言语理解的因素
   言语的理解过程受多种因素影响，表现在材料的形式、语言环境以及个体状态等方面。人们通过实验研究发现，人的知识经验、言语材料的组织结构及语境对言语的理解有显著关系。
   ①理解言语依赖于人们已有的知识和经验，人们的知识经验不同，对同一语言材料的理解也有较大差别，这里有类似于定势的影响因素。当然，理解也须在所得素材的基础上，否则就缺乏加工的前提。理解又同时制约着言语的感知，人的言语知觉同样有思维过程的参与。
   ②言语理解也必须在所得素材的基础上，否则就缺乏加工的前提。言语理解又同时制约着言语感知，人的言语知觉同样有思维过程的参与作用。实际生活中，尽管听到的语占并不完全标准，但由于有理解成分的作用，故能辨别偏离标准的语音。书面言语感知中，无论词形辩认还是阅读速度，无不受到言语理解因素的制约。
   ③在语言交流时，语境提供了各种背景的知识，因而能帮助人们迅速、准确地理解语言。言语理解不仅依赖对言语材料的正确感知，而且依赖个体已有的知识经验去接受、加工获得的言语信息，通过推理建立材料之间的联系，补充缺少的信息，最后达到对言语材料的合理解释。因此，言语理解实际上是个体对言语信息建立语义的过程，也是个体根据句子的表层结构建立深层结构的过程，并经历了一系列相继的信息加工阶段。