【正确答案】 A

【答案解析】[解析] 执法形象的正规化建设强调三个方面：一是规范执法执勤，健全各警种执法执勤的工作规范，严格规范民警执法办案程序。规范执勤用语、动作、处理案(事)件的方式方法，加强养成教育，培养广大民警良好的职业风范；二是规范行为举止，提高“窗口”单位服务质量，牢固树立群众意识和服务观念，大力整治“冷硬横推…”“吃拿卡要”、伤害群众感情、损害群众利益的行为，不断融洽警民关系；三是规范外在标识。