【答案解析】(1)执行“系统——重新登录”命令，按照题目要求选择注册日期和操作员，单击“确定”按钮。执行“总账——填制凭证”命令，或直接点击桌面上的“填制凭证”图标，进入“编辑——记账凭证”窗口。
(2)选择凭证类别“记账凭证”，制单日期“2014—01—16”，输入摘要“汇票到期”，在科目栏输入“工行存款”科目的编码，或单击下拉按钮选择“1002—01”科目，输入借方金额20000。同样的方法，输入贷方科目和金额，单击“确定”按钮保存。