结构推理 商业银行分析型CRM主要提哪些功能？
【正确答案】1）客户消费群体划分 2）客户消费行为分析 3）客户流失分析、客户流失预警 4）客户价值分析 5）客户忠诚度分析、客户信用记分 6）客户关联分析
【答案解析】