【正确答案】 B、D、E

【答案解析】[解析] A项是制造悬念法，导游人员在讲解时提出令人感兴趣的问题，但又故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念。C项属于问答法中的自问自答，导游提出一个游客回答不出来的问题，吸引他们的注意力，使讲解更有知识性和趣味性。