【正确答案】人本主义组织理论基本观点主要包括：
（1）组织的心理—社会性。组织不仅规范了各成员的职位和工作任务，而且也是人们为达到其共同目标而构成的有机团体。该理论认为，人并非完全利己的“经济人”，强调人的社会性和团体属性——“社会人假设”。
（2）组织是一个协作平衡系统。人之所以参加到组织中来并努力做出自己的贡献，是因为组织能给他必要的满足。组织的存在与发展在于其成员的内聚力，两者是相辅相成的。
（3）非正式组织的影响力。组织不仅是一种职责关系结构，而且由于成员的互相交往也存在一种无形的、来自非正式组织的影响力，这种影响力不仅贯穿于上下级之间，而且也存在于同级之间。
（4）组织的沟通。人是组织中最活跃的因素，组织中人们的交往不仅要依据法规、制度规定的责任关系，而且更多更重要的是要依据非正式的富有心理、感情色彩的社会关系，这些都要用沟通的方式予以实现。
（5）组织的人格整合性。因出身、社会环境等不同，组织成员具有人格区别。不同人格的人在组织的成员交往总会产生这样或那样的冲突。解决或调解冲突也是组织的基本功能，组织成员本身也愿意调解冲突，以达到其共同追求的目标。