社会工作是专门的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位，其中，（ ）是社会工作助人活动的开端。
接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在的服务对象接触并了解其问题所在，帮助潜在服务对象成为服务对象并接受社会工作助人活动的过程。故本题选A。