【正确答案】
【答案解析】群众利益无小事,湖南省某行政村村民所呼吁之事事关该村村民的切身利益,解决得好坏直接决定该地的和谐稳定,为此可采取以下措施:首先,做好调查工作。成立调查小组,采取明察暗访相结合的方式以获取事实真相。在调查对象上,选取村民代表、村干部、造纸厂以及大市场负责人等,多方了解情况,做好调查记录,比对不同人的谈话记录。其次,做好质询工作。为进一步弄清真相,组织召开一次由全体村民、干部及相关人士参加的大会,由村民代表向村干部进行质询,为避免会场出现骚乱,请当地公安部门配合维持秩序。在整个调查过程中,随时向领导汇报进展情况,请领导给予指示。再次,给出处理意见。问题调查清楚后,写出调查报告,并给出处理意见,请领导审阅。根据领导批示,将处理意见分送给各职能部门进行妥善处理。最后,完善相关制度。根据此次调查,总结经验教训,为完善村民自治制度提供有效建议。