【正确答案】管理控制系统的基本要素包括战略计划、信息与沟通、业绩评价和激励。
   首先，需要细化和分解组织战略目标，这通常通过战略计划子系统来完成；其次，需要一个信息与沟通子系统，以便于管理者与下属之间的信息反馈和沟通；再次，需要评价结果，衡量实际结果与目标之间的差异，并采取措施纠正差异，这就是业绩评价子系统；最后，管理控制系统是因人而设置的，要考虑人的行为性因素，对评价结果实施奖惩，以形成控制的良性循环，因此需要建立激励子系统。