单选题 .  Questions refer to the following card
   
39.  What is James Lott main complaint?______
【正确答案】 B
【答案解析】 选项A错误,行李丢失是事实,但这不是投诉的要点。选项B正确。选项C相较于工作人员的无礼是次要的。选项D不符合事实,航空公司一直在帮他寻找丢失的行李。