单选题
能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（ ）。
A、
政治环境
B、
自然环境
C、
市场、公众
D、
技术环境
【正确答案】
C
【答案解析】
微观环境是那些对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身、市场营销渠道企业、市场、竞争者和公众。
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