问答题
FCD认证中心委派审核组对DDQ机电制造科技有限公司进行初审第二阶段审核。审核组现场审核证据收集完成召开末次会前，审核组成员汇报了各自的审核发现，并提出了对受审核方管理体系的评价建议。审核组长汇总了各审核组成员的意见，组织大家进行了充分讨论，基于风险和机遇对管理体系策划、符合性、实施及有效性和持续改进机制等方面对管理体系进行了总体评价，并作出了现场审核结论。请结合以上信息及审核要求阐述:1请列举，审核组对受审核方管理体系总体评价的主要方面有哪些?2审核组做出的审核结论可能有哪几种结果?
【正确答案】从以下内容对管理体系有效性进行综合评价：(1)管理体系文件化信息与标准的符合性。(2)方针、目标指标的适宜性和实现情况及能力。(3)管理体系达到预期结果的情况。(4)管理体系绩效符合要求的程度。(5)相关方满意度。(6)管理体系运行结果的合规性。(7)自我完善和持续改进机制的建立与作用。(8)管理者和员工的意识和参与情况。(9)相关方对受审核组织有关的投诉、抱怨情况。(10)其他需关注的方面。审核结论分为“推荐通过认证/注册”“有条件推荐通过认证/注册”“不推荐通过/注册认证”三种。
【答案解析】