多选题

下列属于公安机关窗口接待服务制度的有

【正确答案】 A、B、C
【答案解析】

本题考查公安队伍建设。

AB项正确,《公安机关窗口单位服务规定》第五条规定:“窗口单位必须建立和实行以下制度:(一)警务公开制度。依法公开窗口单位的工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、收费标准、监督方式以及其他相关内容,主动接受群众的监督和评议。(二)首接责任制度。接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的首位民警,对属于职责内的事应当及时办理;对不属于自己管辖或职责以外的事,应当先行受理,做好接待记录,及时移交有关部门和人员办理,并向群众说明情况。”

C项正确,《关于加强公安机关窗口单位规范化建设的指导意见》指出:“建立健全一次性告知制、限时办结制,对群众办理的事项,提供办事指南提示单,明确告知、指导群众完备所有手续;对群众仍有疑问或手续不全的,应当予以一次性明确告知;对群众办理的事项,应当在规定的时限内办结并向群众提供办理进度查询渠道。”

D项错误,《公安机关涉案财物管理若干规定》第十一条规定:“对于不同案件、不同种类的涉案财物,应当分案、分类保管。涉案财物保管场所和保管措施应当适合被保管财物的特性,符合防火、防盗、防潮、防蛀、防磁、防腐蚀等安全要求。涉案财物保管场所应当安装视频监控设备,并配备必要的储物容器、一次性储物袋、计量工具等物品。有条件的地方,可以会同人民法院、人民检察院等部门,建立多部门共用的涉案财物管理中心,对涉案财物进行统一管理。”可见,涉案物品不适合在窗口进行。

故正确答案为ABC。