1判断题一位美国商人在韩国给一位韩国朋友送礼，送完礼后，等着对方当面打开她送的礼物。
2判断题11．晚辈对长辈行鞠躬礼时，长辈欠身点头还礼即可。
3不定项选择题出入无人值守的升降式电梯，一般应请客人( )。 A．先进，后出 B．后进，先出 C．后进，后出 D．先进，先出
4单选题运用手势的要点包括( )。 A．使用规范化的手势 B．注意区域性的差异 C．牢记手势宜少忌多 D．以上都是
5不定项选择题了解一些接受和拒绝礼物的基本方式和礼仪是十分重要的，涉外交往中关于接受和拒收礼物正确做法是( )。 A．有些时候不仅要当面表示感谢，事后还要打电话或写感谢信再次表示谢意 B．对欧美友人，收到礼品后不要将礼品当面打开 C．不要拿客方赠送的礼品开玩笑
6判断题吃饭时最好不要在酒具上留下口红印。
7不定项选择题旅客出境检查包括( )。 A．卫生检查 B．检验检疫 C．边防检查 D．安全检查
8单选题掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用。下面关于对闲谈的认识不正确的是( )。 A．闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离 B．闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络 C．闲谈可以帮助双方营造一个融洽的商务环境
9单选题商务谈判中的个人仪表礼仪显得十分必要和重要。在商务谈判中下面有失礼仪规范的是( )。 A．商界人士在出席洽谈会时应穿着传统、简约、高雅、规范的最正规的礼仪服装 B．去日本和韩国时最好穿的年轻一些，这样会显得比较容易接近 C．除了注重个人整洁卫生外，还要在谈吐上尊重对方
10单选题电子商务礼仪是指应用互联网从事商业活动的过程中应遵循的礼仪规范。下面有关电子商务礼仪原则叙述错误的是( )。 A．信誉原则 B．国别原则 C．安全原则
11判断题咀嚼时不要讲话，更不要主动与他人说话。
12单选题布置谈判场所的错误做法是( )。 A．遵循实用、够用的原则 B．和外方身份、谈判规格一致 C．布置越豪华越好 D．和谈判项目的重要性相一致
13判断题6．面容美化主要针对女士而言，男士不必每天修面剃须。
14判断题多边签字仪式上，可设多个签字桌。
15判断题当遇到困难和不幸时应该多找同事诉说，让他们安慰自己，分担自己的不幸。
16单选题选择女士套装的错误做法是( )。 A．选择冷色调 B．以金线、彩条或亮片作为点缀 C．选择纯天然质地、质量上乘的面料 D．选择不带图案的面料
17判断题如果是在炎热的夏天坐车，前排靠近空调的地方是冷气最足的，所以是较舒服的位子。
18判断题如果你在吃饭的时候要打饱嗝的话，用餐巾捂住嘴巴，然后对大家说“对不起”。
19单选题市场行情信息包括( )。 A．供货厂家 B．价格 C．交货期 D．以上都是
20问答题一家美国电讯公司派其副总裁哈里到欧洲去开拓市场。他的第一站是伦敦，他和一些银行家做了简短会谈——通过电话。他同样轻松地与巴黎工人打交道，在银色之旅宾馆定了午餐，他这样招呼他的客人——某工业工程公司的总裁：“雅克，叫我哈里好了。” 在德国，哈里活像一个发电站。他快速地做了一个长篇的营销讲话，并辅以图表和视听材料，以显示他如何知道做生意。在去米兰的飞机上，他与邻座的日本商人开始交谈。他把名片扔在对方的托盘上，当他们告别时，他与对方热情握手并抓住对方的右臂。后来，在他与一位意大利包装设计公司的所有者会面时，我们的主人公穿着他舒适的绒线运动外衣、卡其布裤子和帆布鞋。 六个月过去了。公司除了收到一堆账单外，在这次旅行中未获任何成果。 哈里主要的错误是什么?表现在什么方面?