问答题有一批纺织品总重为56吨，从上海火车站发往广州站。其中48吨百货，用标重50吨篷车以整车运输，剩余8吨以零担运输。请计算此批纺织品的运费。其中有关数据见下表： 上海至广州的运价里程(千米) 铁路运价分号表 铁路运价分号表 1816 整车5号 零担22号 运价率 92.55元/吨 1.335元/10千克

问答题某物流企业以配送产品的批次为成本核算的对象，12月份发生货物的配送3批次，编号为第一批次、第二批次、第三批次(各批次运送车辆均为5辆车)，共发生制造费用14000元。请依据企业12月份发生的实际成本计算各批次运送产品的成本。制造费用明细如表2-22所示。 表2-22 某物流企业12月份制造费用明细表 一级科目 明细科目 金额 合计 制 造 费 用 工资及福利费 2000 14000 折旧费 3000 修理费 1000 办公费 3000 水电费 2000 其他 3000 生产费用凭证及汇总表登记各批次的生产成本明细账如表2-23所示。 表2-23 生产成本明细账 产品批次 直接材料 直接人工 第一批次 1500 1000 第二批次 2500 2000 第三批次 3500 4000 要求用分批法计算：

问答题简述集中托运的具体做法。

问答题论述仓储作业的过程。

问答题一批货物有2500箱，从香港运到伦敦，承运人已经签发了清洁提单，但货物运抵目的港后，收货人发现以下情况：(1)25箱欠交；(2)15箱包装严重破损，大部分货物已散失；(3)20箱包装完好，但箱内货物有短少。请问对上述三种情况，收货人应向承运人还是托运人提出索赔要求，为什么?

问答题企业物流规划：经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话： 企业理货员：“张老板，我来给您送货。”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?我订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了!”企业理货员：“对不起，我们公司那边有点问题。”零售店店主：“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊?”企业理货员：“是吗?”零售店店主：“这个产品不对，我要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，我要30瓶，你们只拿了20瓶!真是乱七八糟的!像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对!时间也不对!我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了!” 问题： (1)饮料企业经营中存在什么问题? (2)你认为应该怎样解决问题?

问答题北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制(JIT)系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统(APS)，使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存(这种库存称为“安全库存”)，同时去除了生产过程中许多不必要的费用。向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。 请问：

问答题某外商独资食品制造企业在中国投资有6个工厂(不包括在建和OEM的工厂)，旗下主要有4大品牌，年销售额达到近10亿元。公司目前主要的销售区域仍集中于南方，南北大致销售比例为7:3(以长江划分南北)。由于生产的是属于低附加值的玻璃罐装食品(暂时只有小部分使用PET瓶)，所以公司对物流成本一直比较注重。目前整体物流费用占公司销售成本的4/%。A厂每天运输数量在300～500吨左右。省内配送主要使用汽运，而省外港口城市多使用海运集装箱再短驳至客户。省内配送也使用过一段时间的自由车辆，但考虑到成本较高最终也改用第三方物流车辆。运输管理主要工作：监控运作质量；管理合同价格(价格谈判)；日常回顾；提供发货的信息给其他相关部门。运费结算：汽车运输价格设定，按不同吨位不同标准收取(例如，同一目的地1～3吨，3～8吨，8～10吨，10吨以上，计价单位元/吨)，每天客服将订单通知车队(运输供应商)，由供应商根据订单情况派出车辆到工厂装货，具体车辆调度由供应商完成(比如某车装哪几批货物，或者每批货装多少)。供应商根据每月发货情况跟客服部门对账确认运费。 目前主要通过每年跟供应商的价格谈判降低价格，试分析：公司如果想降低运输费用可以从哪些方面考虑或者关注点什么?

问答题经销商A具有一定规模，市区网络健全，业务辐射多家酒店、超市、便利店，公司管理体制也比较成熟，有一整套关于配送人员、车辆管理的规章制度。 经销商A把市区划分为多个业务区域，每个业务员配备一辆送货车，全权负责一个区域的业务，包括前期的客户开发、后期的市场服务都由此业务员完成。公司每月给业务员下达定额任务，工资待遇为底薪加提成，全额报销燃油费、车辆保养费。 经销商A的这种方式已经实行了很长时间，提升了公司的业绩，业务员之间的关系也非常融洽。但这中间也不断出现问题：买车、养车费用太高，业务员借机多报油费，更有甚者，业务员携客户另起炉灶。 结合案例试说明A企业的物流经营存在哪些问题?请为该企业的物流经营提出改进意见。

问答题某公司进口一批1万吨的氧化铝，货价为2600元/吨，运费、保险费及运抵我国港口的其他费用总计200万元，我国对氧化铝征收8/%关税，其应缴纳进口增值税为多少元?(结果保留2位小数)

问答题UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工达到几十万人，年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。 UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。在中国，它建立了许多快递中心，公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，使物流服务内容广泛，形象完美。

问答题深圳某物流公司是深圳商贸集团的核心企业之一，商贸集团下设贸易公司、物流公司和电子商务公司三部分，物流公司是整个集团进行多元化经营和第三方物流中心战略的核心，物流公司拥有的配送中心是目前国内较大的公共化配送中心之一，面积20多万平方米，配送车辆超百辆，日配送能力近千万元。公司的客户主要为大型的家电类和消费品生产企业以及电子制造企业，货物类型以电器和食品为主。该物流公司的业务类型比较复杂，主要包括四种类型：首先是集团公司本身自营的近5000个品种商品的对大中型商场、连锁店和超市的日常配送；其次是为在珠江三角洲的十几家企业的日常销售的配送服务，将厂商的产品送至经销商、零售商；再次是为市内近十几家连锁店，商场配送服务；最后是受零售商场，网上销售商的委托，为它们进行直送用户的配送服务。四种类型的配送为了管理的简化，放在4个配送中心进行。随着业务的不断扩大，管理上的问题渐渐显现出来。为了首先满足内部公司的物流需求，常常延误其他公司的物流配送，引起一些单位的投诉。 作业层的问题主要体现在库房管理和配送凋度方面。在库房管理上，不仅出库入库仅依靠手工操作，而且由于库存商品种类较多，没有实施统一的条码管理，导致商品和货物的准确位置不能确定，公司无法进行有效的监控和跟踪。由于缺乏对运输车辆的管理，无法准确计算配送成本，已经影响到了配货场地的使用。 管理层的困难，一是缺乏对订单执行情况的有效监控和反馈；二是对客户和货物的实时信息缺乏有效的统计和管理。 决策层由于不能及时了解库存情况的动态变化，缺乏相应数据的统计和分析报表，无法为决策提供参考依据。 由于上述问题的存在，公司已到非改革不可的地步。公司决定随着业务模式的重新定位，从单一的物流配送中心逐渐转变成为客户提供全方位物流服务的一体化的物流平台。从组织结构上进行统一规划，成立四个业务中心：客户服务中心、配送中心(物流管理部与运输管理部)、仓储中心(物流管理部和仓储部)、管理与营销中心(总部)。这就要求企业及时掌握真实和动态的库存状态，合理调配运力、库房、人员等各种资源，有效监控和反馈订单执行情况，有效统计和管理客户货物信息，及时掌握提供决策分析的相应数据统计和分析报表。为此，该物流企业找到了专业的物流信息系统开发公司，帮助它们设计并建立了一套完整地采用现代化技术手段的物流管理信息系统。 面对这些问题，如果你是该企业的管理者，请回答下列问题，说明你是如何从协调内、外物流关系着手解决该企业存在的问题的。

问答题什么是数据库，它的分级结构如何。

问答题谈谈你对第四方物流与第三方物流的认识，他们的区别。

问答题国际物流合理化措施有哪些?

问答题某物流企业有5辆叉车和2辆起重机，物流企业以运输车辆划分产品品种，请依据企业12月份发生的实际成本计算叉车和起重机运送产品的成本。制造费用明细如表2-20所示。 表2-20 某物流企业12月份制造费用明细表 一级科目 明细科目 金额 合计 制 造 费 用 工资及福利费 2000 14000 折旧费 3000 修理费 1000 办公费 3000 水电费 2000 其他 3000 生产费用凭证及汇总表登记叉车和起重机的生产成本明细账，如表2-21所示。 表2-21 生产成本明细账 品种 直接材料 直接人工 叉车 3000 2000 起重机 4000 5000 要求用品种法计算：

问答题结合课本和所知，谈谈物流系统与物流信息的关系。

问答题美国纽约某公司向意大利某公司购买一批智利产全鱼粉，价格条件为CFR，买方通过美国银行开出一张跟单的不可撤销的信用证。信用证内在规定的议付单证中，注明提单必须是空白抬头的运费已付的提单，品质证明书必须证明含蛋白质不低于70/%。但卖方向银行提交的提单是不可转让的提单，也未注明运费已付。品质证明书证明含蛋白质最低为67/%，发票内所用的商品名称是鱼粉，而不是全鱼粉。单证寄到开证行遭到拒绝。后来卖方又补交了符合要求的单证，要求开证行付款。但单证寄到开证行，信用证的有效期已过。试析开证行有无付款义务，为什么?

问答题请对拣选式和分货式工艺进行比较。

问答题某物流中心2008年1～12月份的实际物流成本见下表。假定该年1月份的成本预测值为590万元，平滑系数为0.6，运用指数平滑法预测该中心2009年1月份的物流成本。 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 实际值 500 510 490 440 430 470 510 564 526 533 573 580 预测值 500