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加西亚科学公司
1985年,作为一家小制药公司研发部副经理的罗·加西亚博士退休了。从事了30多年研发工作后,他坚信自己能够开办一个自己的公司来生产医药设备而不是药物。
到1995年,加西亚科学公司雇佣了120人,收入为6500万美元。研发组又开发了一个新的产品系列,被医药界认为很好。制造组利用先进的制造技术生产出高质量、低成本的产品。
从财务上讲,加西亚公司经营很好。但从内部讲,多元文化的问题开始凸现。加西亚博士开始考虑他在80年代晚期建立的文化是否还可以用。
因为工程和科研部门大多数人的学历比较高,为了保持他们的创新性,就给予他们过多的自由度。加西亚坚信科学家需要更大的自由度来创造。因为没有项目发起人,就授权项目团队自己设立项目的目标。
几乎所有的项目都在进行,取消项目是不可能的。状态报告不及时,造成管理者经常需要介入项目来查找发生了什么问题。
在后6个月,或者因为其目标是高层管理者不可接受的,或者因为市场有了变化,加西亚和几个高层管理者将取消项目。不管是哪种原因,取消项目都会很大程度地削弱团队士气,因为团队成员看到项目中途被取消会非常不高兴。
加西亚博士意识到创新性的项目管理人员应该有将项目从头看到尾的能力。有消息说,雇员们认为取消项目的决策是管理者一时的冲动,而不是在良好的业务原则基础上做出的。
1.描述加西亚博士所采用的文化。
2.这种文化会有效吗?如果会,是在什么条件下有效?
3.项目团队的自由太多了吗?解释原因。
4.高级管理者为什么要取消项目?
5.加西亚公司问题的真正原因是什么?为了避免该问题再次发生,应采取什么措施?
