已选分类
管理学
单选题工作分析中，结构方法强调( )。 A．信息导向 B．职能导向 C．行为导向 D．投入一过程一产出分析
单选题古典管理理论对于人的假设是( A )。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
单选题企业为了生产产品和提供劳务所发生的各种耗费与垫支的总和是指( )。 A．费用 B．直接材料费用 C．直接工资 D．管理费用
单选题Internet网站域名地址中的GOV表示( )。 A．政府部门 B．商业部门 C．网络机构 D．非营利组织
单选题
物资管理中采用ABC分析法主要是为了（ ）。
A、有利于分清物资的重要程度
B、有利于节省存储费用
C、有利于节约仓库使用面积
D、有利于资金的合理使用，简化物资管理工作，提高经济效益
单选题( )将采购部门隶属于行政部门比较合适。 A．“生产导向”的企业 B．对于生产规模庞大，物料种类繁多，价格经常需要调整，采购工作必须兼顾整体企业产销利益之均衡 C．生产规模不大，但物料或商品在制造成本或销货成本所占的比率比较高的企业 D．物料需求管制不易，需要采购部门经常与其他相关单位沟通、协调的企业
单选题定性预测法和定量预测法的主要区别是( )。 A．定性预测只预测市场发展趋势，不测算预测值 B．定性预测法应用起来灵活方便 C．预测依据不同 D．定量预测法测算预测值
单选题
企业采用增长型战略，现通过收买或兼并若干原材料供应企业，控制原材料的生产和供应，实行供产联合，这叫（ ）
A、相关多元化
B、后向一体化
C、前向一体化
D、横向一体化
单选题某小型产品加工厂，属于单件小批生产类型企业，企业内部各车间按工艺专业化形式设置，则构成产品的在制品在各道工序中的移动方式宜采用( )。 A．平行移动方式 B．平行顺序移动方式 C．顺序移动方式 D．连续移动方式
单选题以下哪项不属于员工招聘的原则?( ) A．合法性原则 B．多样性原则 C．高效性原则 D．最优性原则
单选题柯达公司推出一种与胶卷配套的相机，定价99元，但胶卷仍维持高价，这种定价策略称为( )。 A．互补产品定价策略 B．产品线定价策略 C．成套定价策略 D．单一价格定价策略
单选题某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又 要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应 该是： A．总公司财务经理。B．总公司总经理。 C．分公司经理。D．总公司财务经理和分公司经理。
单选题市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有( )能力的潜在顾客。 A．寻找产品的 B．讨价还价 C．有取得固定收入 D．购买
单选题《反不正当竞争法》第9条规定，对商品作引人误解的虚假宣传的，可以根据情节处以罚款，罚款金额在1万元以上( )。 A．5万元以下 B．10万元以下 C．15万元以下 D．20万元以下
单选题工作分析的术语中，工作要素是指( )。 A．工作活动的最小单元，包括细述的工作内容、身体动作以及一般特征 B．为了明确的组织目标所进行的_丁作活动 C．由组织成员所担负的一项或多项任务的集合 D．由一个组织成员在一定的时间内所担负的一项或多项相互联系的职责的集合
单选题若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。 A．关键质量特性 B．重要质量特性 C．次要质量特性 D．一般质量特性
单选题
发放股票股利后，每股市价将（ ）
A、上升
B、下降
C、不变
D、可能出现以上三种情况中的任一种
单选题企业自由现金流(FCFF)的表达公式是( )。 A．FCFF=利润总额×(1-税率)+折旧+资本性支出-追加营运资本 B．FCFF=利润总额+折旧-资本性支出-追加营运资本 C．FCFF=利润总额×(1-税率)-资本性支出-追加营运资本 D．FCFF=利润总额×(1-税率)+折旧-资本性支出-追加营运资本
单选题劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是( )。 A．②③① B．③①② C．③②① D．①②③
单选题按决策中变量之间的关系分，决策分为肯定型、非肯定型、( )几种。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非肯定型决策 D．常现决策 E．风险型决策
单选题供应链管理的绩效好坏应该由( )来评价。 A．供应商 B．制造商 C．分销商 D．用户
单选题关于证明同一事实的数个证据，其证明效力下列说法中不正确的是( )。 A．国家机关以及其他职能部门依职权制作的公文文书优于其他书证 B．出庭作证的证人证言和未出庭作证的证人证言在证明效力上是相当的 C．原件、原物优于复制件、复制品 D．法定鉴定部门的鉴定结论优于其他鉴定部门的鉴定结论
单选题成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( )争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好
单选题日本丰田汽车公司赞助“丰田杯”足球赛，使丰田公司的名字传遍全世界，这种促销策略是( )。 A．广告 B．人员推销 C．销售促进 D．公共关系
单选题现代企业的主要目标是获得利润和( )。 A．满足消费者的需要 B．满足企业的需要 C．满足社会的需要 D．满足个人的需要
单选题
在CI的组成部分中，（ ）是CI的最高决策，战略层面，犹如企业的“心”
A、Ml
B、BI
C、Dl
D、VI
单选题60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验，后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差异明显，以后就再也没有采用这一做法，这一情况说明: A．试销做法过于谨慎，多此一举 B．试销做法代价太大，不宜多用 C．不作调查跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功 D．做销售试验应直接到目标市场国去做，以便取得第一手资料和数据
单选题
下列说法对的是
A、客户关系管理只注重吸引新顾客
B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D、上述说法都不对。
单选题
团队建设的关键是（ ）
A、协同工作 B、形成共同的目标
C、授权激励 D、实践探索
单选题下面属于基层第一线管理人员的职位是( )。 A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．董事长
单选题
企业资本的内部来源是指（ ）
A、优先股票 B、普通股票 C、留存收益 D、利润
单选题通常采购物资都要经过检验，验收合格后才能投入生产。一旦出现生产急需、来不及进行检验的物资，则( )。 A．紧急放行，直接投入生产，产品迅速投放市场 B．先紧急放行，但使用单位应制定产品的追回程序 C．紧急放行，马上投产，对产成品进行检验 D．由使用部门制定产品的追回程序和相应的预防措施，报主管厂长批准后向质检科提出紧急放行的书面申请
单选题派生需求又叫______。 A．负需求 B．无谓需求 C．客观需求 D．引申需求或衍生需求
单选题产业市场专业性强，数量少且集中，通常应以( )为主。 A．广告 B．营业推广 C．人员推销 D．公共关系
单选题
服务 一方向另一方提供的基本上是( )，并且不导致任何所有权的产生。
A、有形产品 B、无形的任何活动或利益 C、物质产品 D、实体产品
单选题效力待定合同与附条件合同之间的区别是( )。 A．效力待定合同是否生效取决于有权利的当事人的行为 B．附条件合同是否生效取决于有权利的当事人的行为 C．附条件合同中当事人的主观意志可以让合同生效条件成立或者不成立，从而决定合同是否生效 D．效力待定合同在满足一定条件的情况下生效
单选题价格下降时，炫耀性商品需求______，某些珍贵、稀罕性商品需求______。( ) A．增加、增加 B．减少、增加 C．增加、减少 D．减少、减少
单选题下列不属于EFQM卓越模型中的条件标准的是( )。 A．领导 B．人员结果 C．合作关系 D．方针与战略
单选题
推销人员假定准顾客已经接受推销建议而直接要求顾客购买推销品的成交方法，称为（ ）。
A、小点成交法 B、直接成交法
C、条件成交法 D、假定成交法
单选题选择目标市场有赖于( )。 A．市场细分 B．发现市场机会 C．发现目标市场 D．发现不同市场特性
单选题企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于( )。 A．速度制胜 B．技术制胜 C．创新制胜 D．优质制胜
单选题
假定某零件批量为4，共有四道工序，它们在各道工序上的单件加工时间分别为、、、，按平行移动方式计算，这一批产品的生产周期为( )。
A、230分 B、215分 C、440分 D、205分
单选题多数工业品和耐用消费品宜采取( )渠道策略。 A．长宽组合 B．长窄组合 C．短窄组合 D．短宽组合
单选题5S活动的核心是( )。 A．整N B．清扫 C．清洁 D．素养
单选题属于产业市场细分的标准是( )。 A．职业 B．生活格调 C．收入 D．顾客能力
单选题产品生产的最后一道工序是( )。 A．包装 B．设计 C．储存 D．运输
单选题根据需求放大原理，上游供应商维持的库存水平往往( )下游供应商的库存水平。 A．等于 B．高于 C．低于 D．都有可能
单选题下列不是采购整合的转变方向的是( )。 A．前瞻性 B．程序化 C．跨职能部门 D．整合的功能转变
单选题横向并购的具体动机不包括( )。 A．降低交易成本 B．获取规模经济 C．增强市场力量 D．获取行业专属管理经验
单选题为了处理好供需双方的关系，制定一些( )是必要的。 A．计划 B．法规 C．原则 D．制度
单选题颜色在不同文化中有不同的象征意义：白色在亚洲一些国家常与死亡有关，成为丧服色，但在欧洲它却代表着纯洁、神圣；黄色在欧美、阿拉伯地区成为禁忌，是绝望和死亡的象征，而在亚洲一些国家则是一种高贵的颜色，代表着智慧和财富。以上材料说明国际营销人员在营销决策中要考虑到( )因素。 A．宗教 B．习俗与礼仪 C．美学观念 D．教育
单选题跨国企业在排外情绪高涨的国家应重点( )。 A．改善与政府的关系 B．保持与公众的良好关系 C．尊重工会、消费者保护组织等社会团体 D．与当地的新闻媒体多做沟通
单选题目标管理的理论基础是( )。 A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
单选题在开庭审理的过程中，当事人的身份经审判长核对无误，且当事人对对方出庭人员没有异议，( )宣布各方当事人及其诉讼代理人符合法律规定，可以参加本案诉讼。 A．书记员 B．审判长 C．审判员 D．陪审员
单选题某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量。一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。 A．产品需求缺乏弹性 B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品
单选题以下哪项不是描述产品组合的参数( )。 A．广度 B．关联性 C．长度 D．颜色
单选题如果领导做出错误的决定并委派你执行时，你通常会( )。 A．说服经理改变决定 B．尽管不情愿，还是努力完成任务 C．采取迂回战术，把事情拖黄 D．坚决反对，拒不执行
单选题广告学的两大理论基石是( )。 A．市场营销学与传播学 B．美学与艺术学 C．经济学与社会学 D．心理学与传播学
单选题下列各项指标中，最能代表企业赢利能力的指标是( )。 A．资产净利率 B．总收入 C．股利增长率 D．净利润
单选题( )是确定产品和服务国别属性的标准，是确定产品、服务是否享受和在什么程度上享受贸易自由化待遇的根据。 A．技术规格 B．原产地规则 C．国别标准 D．国民待遇
单选题产品设计的质量职能就是把( )的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。 A．顾客 B．供应商 C．经销商 D．生产企业
单选题( )的产品需求弹性是无限大的。 A．完全竞争市场 B．完全垄断市场 C．垄断竞争市场 D．寡头垄断市场
单选题在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料、新元件、新工艺研制出来的产品是( )。 A．改进产品 B．低成本产品 C．仿制产品 D．换代产品
单选题德尔菲法的第一步是( )。 A．统计归纳 B．沟通反馈意见 C．投寄征询的意见 D．分析意见
单选题企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类： A．消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为 B．消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征 C．消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为 D．消费者人口统计、购买行为、所在行业、 心理特征
单选题产品生命周期的成熟阶段具有的特征是( )。 A．成本高 B．模仿者开始出现 C．利润大 D．产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争
单选题“关键的少数和次要的多数”的结论是( )经济学家帕累托在分析社会财富状况时提出的。 A．美国 B．日本 C．德国 D．意大利
单选题在解决国际经贸争端的途径中，诉讼方式最大的特点是( )。 A．强制性 B．灵活性 C．原则性 D．公平性
单选题下列属于售后服务的有( )。 A．根据购买者的要求制定规格 B．零部件的盘点和库存 C．预先的设计工作 D．设备和库存回购
单选题小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保铃球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？ A．市场上对保铃球运动的重视程度 B．初步选定的供应商生产的保铃球的质量水平 C．政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D．其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用
单选题在直接质量成本构成中，内部故障成本占全部质量成本的( )。 A．25/%～40/% B．20/%～40/% C．10/%～50/% D．0.5/%～5/%
单选题政府在经济发展中扮演的角色是______。 A．参与者与管理者 B．参与者与决策者 C．参与者、管理者、决策者 D．管理者与决策者
单选题
含有胶质和易挥发成分的商品, 在低温或高温等因素的影响下, 引起部分物质的凝固, 这种现象属于商品物理机械变化中的（ ）。
A、挥发 B、溶化 C、熔化 D、沉淀
单选题下列公式是( )的计算公式。 A．平均误差 B．平均绝对误差 C．均方误差 D．标准误差
单选题质量管理的核心是建立( )并使之运转。 A．质量检验 B．质量改进 C．质量体系 D．质量方针
单选题企业文化中最核心的层次是( )。 A．精神层次 B．物质层次 C．器物层次 D．制度层次
单选题
社会主义企业管理与资本主义企业管理有着本质的区别，这主要取决于企业管理的:
A、自然属性 B、社会属性
C、自然属性与社会属性 D、科学性和艺术性
单选题形式产品是指______借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品 B．延伸产品 C．核心产品 D．潜在产品
单选题
生产管理重点是保证连续供料和每一生产环节的正常运行的生产方式是（ ）
A、连续流程生产方式
B、加工装配生产方式
C、成批生产方式
D、订单型生产方式
单选题求职申请表内容的设计要根据工作岗位的内容而定，一般不包括( )。 A．个人情况(姓名、年龄、，性别、政治面目、婚姻状况、户籍地址、通信地址、联系电话等) B．工作经历(现任单位、现任职位、工资、工作内容、离职原因等) C．教育与培训情况(教育经历、最高学历、最高学位、所接受过的培训等) D．其他信息(种族、肤色、宗教信仰等)
单选题以下主要从事B2B(企业对企业)业务的是( )。 A．www.taobao.com B．www.ebay.com C．http://china.alibaba.com D．www.m18.com
单选题( )不能向社会公开募集公司资本，不能发行股票。 A．独资企业 B．股份有限公司 C．有限责任公司 D．合伙企业 E．行业协会
单选题( )是管理的基础。 A．人员配备 B．领导 C．决策 D．控制
单选题“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是______。 A．阵地防御策略 B．迎头定位策略 C．非价格竞争策略 D．避强定位策略
单选题不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？ A．合法权力B．个人影响权力 C．强制权力D．没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导
单选题特殊订货具有( )特点。 A．非经常性 B．可预期 C．来自分销商 D．来自制造商
单选题一个标准的EDI服务中心向用户提供的服务是( )。 A．电子邮箱服务 B．增值服务 C．安全服务 D．电子邮箱服务和增值服务
单选题
（ ）是泰罗的代表作。
A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》
C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》
单选题希网(http://www.cn99.com)号称( )。 A．群发邮件专家 B．电子邮件专家 C．免费邮件专家 D．邮件列表专家
单选题______提出了一般管理原理。 (A) 泰勒 (B) 法约尔 (C) 韦伯 (D) 西蒙
单选题由中国玩具安全认证委员会颁发的安全认证标志是( )。 A．长城标志 B．方圆标志 C．SG标志 D．萌芽标志
单选题为了比较期望报酬率不同的两个或两个以上的方案的风险程度，应采用的标准是( )。 A．标准离差 B．标准离差率 C．概率 D．风险报酬率
单选题美国联合利华公司曾根据人均国民生产总值的高低将世界分成四类。该公司在第一类即人均国民生产总值最低的市场中主要销售肥皂，在第二类国家中主要销售洗衣粉，在第三类国家中主要销售洗衣机用洗衣粉，在第四类即人均国民生产总值最高的国家中主要销售纤维软化剂。联合利华公司进行国别市场细分的方法是( )。 A．地理细分 B．经济细分 C．文化细分 D．组合法
单选题当生产者预期某一商品价格下降时，需求曲线______，供给曲线______。( ) A．左移、左移 B．右移、不变 C．左移、不变 D．不变、右移
单选题单位自行采购可以由项目使用单位自行组织采购，也可以委托( )或其他政府采购代理机构代理采购。 A．政府采购机构 B．主管部门 C．集中采购机构 D．中央单位
单选题苏星公司的战略选择 苏星公司是一家以生产牙膏为主的企业。最近，公司召开了一次高层管理会议，重点讨论公司的中期发展战略。总经理高先生强烈主张公司应积极拓展新的业务领域。他认为，随着时间的推移，苏星公司的销售额和市场占有率将很难再有所提高，但几个主要股东不会满意这种低增长，他们已习惯了苏星在前几年的高增长。因此，高总经理不同意单纯在现有基础上扩充公司主业规模的主张。 高总在会议上这样分析说：“根据我所掌握的资料，我公司目前的主业市场需求将趋于稳定，但是有两点我们必须注意：第一点是，在过去的一年中，我们的主要市场上新增了三家竞争对手，而且估计还会有三家将在不久加入到我公司的主业行业中来。尽管这些现实的和潜在的竞争者在其目标市场选择上避开了与我公司完全重合，但他们迟早会直接或间接地对我们形成冲击。据我所知，其中有两家公司正在筹备引进国外设备，通过扩张生产规模而降低单位成本，估计两三年后国内牙膏市场将出现一轮新的价格战。这肯定将影响我们的业绩。所以，高价格和高利润的时代已快过去了。在我看来，从现在起，我们必将面对严酷的竞争。第二点是，现在国外一些发达国家已开始流行一种漱口液，这种漱口液不仅具有牙膏的功能，而且具有清洁喉部的功效。另外，这种漱口液产品不需使用牙刷，用起来很方便，我估计用不着很长时间，国内各个城市的白领阶层将接受这种产品。毫无疑问，这将对我公司的事业形成直接冲击。因此，我的意见是，我们应该从现在起开始考虑我们的主业调整，而决不能再像以前那样，对牙膏产品经营维持那么高的投入。“ 会上，大家非常认真地听取了高总经理的报告，但是最后并没有完全采纳这位总经理的意见。许多人并不是不同意高总的意见，而是担心对于公司主业的调整一旦没有计划设想得那样)顺利，那么，公司的效益下滑将超出人们可以接受的范围。大多数人觉得比较稳妥的做法是分两个方面同步进行：一方面，稳住牙膏这一主产品的经营；另一方面，积极着手寻找新的经营领域。高总经理也接受了这样的建议。 高总认为，在牙膏市场上、为迎接公司即将面临的激烈竞争，必须设法进一步扩大市场。这就是：一方面，对现有市场进行渗透，设法鼓励公司顾客多消费苏星的产品；另一方面，选择农村等亚市场进行开发。在对主市场的渗透方面，高总和公司其他高级主管经过反复研究，提出了下列三项基本策略：第一，强化促销行动，准备与当地政府以及有关医疗机构联合，在全国各大城市开展宣传活动。估计全部宣传活动结束以后，可增加销售额1.12亿元，利润2300万元。第二，改变产品包装，分别针对单身用户、两口之家、三口之家以及四口以上的大家庭推出不同的牙膏组件，以刺激人们更多地消费牙膏。这样一来，估计可增加9/%的年销量。第三，执行差别价格策略。据市场研究部门估计，在各种用户群中，三口之家对降价是最敏感的，降价五个百分点可导致大约十个百分点的利润增加。以上三种策略，成功的概率各有不同。高总经理等人估计，第一项策略的成功有六成把握，而第二、三项策略成功的可能性分别为35/%和70/%在新市场开发方面，高总等人最终确定，以城市人口中55岁～65岁的消费群为目标市场，推出一种有固齿功效的药物牙膏。专项调查报告表明，在我国中老年中，平均60/%的人有固齿的需要，而目前国内市场上还没有对应的产品。高总决定尽快将新产品投放市场。 根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
单选题( )又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标准分成各种类型；然后根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。 A．随机抽样 B．类型随机抽样 C．任意抽样 D．单纯随机抽样
单选题绩效考核是指将员工的( )做一比较，通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 A．实际绩效与组织的期望 B．个人成绩与群众测评 C．群众测评与组织的期望 D．实际绩效、群众测评与组织期望
单选题下列各国中，政府的组织形式不是君主立宪制的国家是( )。 A．英国 B．意大利 C．荷兰 D．泰国
单选题企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于( )。 A．分销渠道中物流、配送网络的构建 B．是否在分销渠道中处于主导地位 C．分销渠道的渠道结构 D．第三方物流在其中起的作用
单选题单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，你会采取哪种做法?( ) A．按单位规定的最高限额选择饭店 B．只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店 C．只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓 D．住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择
单选题能运用各种策略技巧与对方周旋；能统帅谈判的全体人员，共同完成谈判任务的是谈判组织中的( )。 A．主谈人 B．谈判负责人 C．陪谈人 D．决策者
单选题某种设备的原始价值为8000元，每年低劣化增加值为320元，则该设备的经济寿命应该是( )年。 A．9 B．7 C．8 D．6
单选题按照已制订的计划，把企业各种资源从分工协作、部门环节、时间空间等方面系统地结合起来，使之组成协调一致的有机整体，达到企业资源的最佳配置和有效利用的活动是管理的( )职能。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
单选题某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法? A．及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩。 B．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效。 C．给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导。 D．充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。
单选题销售谈判实际上是一个大循环，需要经过多次的反复轮回。销售谈判循环的第一阶段是( )。 A．探究利益 B．建立关系 C．设计提案 D．列出清单
单选题某工作地负担的工序数目为45，它属于( )。 A．大量生产类型 B．成批生产类型 C．单件生产类型 D．混流生产类型
单选题下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是： A．公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好 B．面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案 C．陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司 D．总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”
单选题根据指导性政策矩阵，若公司所处业务部门发展前景很好，但公司竞争能力弱，则应采用的投资策略是( )。 A．优先投资，寻求支配地位 B．抽回资金并及时退出 C．努力寻求增强竞争能力的途径或退D．减少投资，逐步退出
单选题某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丝钉，假如你是这位清洁工，你会采取哪种做法?( ) A．将这颗螺丝钉放人垃圾桶内，以免扎伤人 B．将这颗螺丝钉捡起后交给仓库保管员 C．将这颗螺丝钉交给车间主任，并请其查证是否是漏装的 D．当做可回收废品处理
单选题在实施供应链管理的情况下，对于有多种用途、价值低的商品比较适合采取( )的库存管理方法。 A．自动补给 B．共同管理 C．供应商管理 D．销售商管理
单选题市场领导者扩大市场总需求的途径是( )。 A．寻找产品的新用途 B．以攻为守 C．扩大市场份额 D．正面进攻
单选题
顾客总价值包括
A、产品价值；
B、服务价值；
C、品牌价值；
D、形象价值；
E、人员价值；
单选题如果供应商不同意特定的要求，买方就威胁单方面收回业务或降低价格。这句话体现了谈判力量来源中的( )。 A．影响力力量 B．奖励力量 C．胁迫力量 D．专业力量
单选题在企业组织结构变革时需要分析组织关系，不属于其内容的是( )。 A．某个单位应同哪些单位和个人发生联系 B．某个单位要求别人给予何种配合和服务 C．某个单位的工作效率和员工的士气如何 D．某个单位应该为别的单位提供哪些服务
单选题通过上网实践验证，以下不属于分类搜索引擎的是( )。 A．www.hao123.com B．www.galary.com C．www.sogou.com D．www.265.com
单选题通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动，叫做( )。 A．商流 B．物流 C．信息流 D．车流
单选题以下关于成绩记录法的表述不正确的是( )。 A．需要聘请外部专家参与评估 B．该方法具有很强的适应性和有效性 C．与行为量表等考评方法结合效果会更好 D．由外部专家验证工作业绩是否真实准确
单选题( )指每次访问多个被调查者，通常也称为座谈会或调查会。 A．标准化访问 B．系统访问 C．集体访问 D．个别访问
单选题“再好的定量预测也不会尽善尽美，有的预测甚至会差之千里”，对此说法正确的是： A．预测者无法全面收集相关资料，导致预测不准 B．关键变量的历史联系不稳定，导致定量预测不准确 C．由于缺乏良好的定量预测，在决策时不能过多依赖它 D．所用定量预测技术、理论不够复杂，导致预测出现偏差
单选题甲乙签订一项采购合同，约定违约金为2万元，甲向乙交付定金1.5万元。后乙不履行合同，此时甲可以作何种选择以最大限度保护自己的利益( )。 A．要求乙赔偿违约金2万元，并返还甲向其支付的1.5万元定金 B．要求乙双倍返还定金3万元 C．要求乙支付违约金2万元，同时双倍返还甲向其支付的定金3万元 D．请求甲支付违约金2万元
单选题某产品的相对市场占有率为1/%，市场增长率为16/%，该产品属于( )。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类
单选题下列不属于人员访问优点的是( )。 A．灵活性 B．启发性 C．低成本性 D．直观性
单选题将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是( )。 A．直线趋势法 B．时间序列分析法 C．统计需求分析法 D．专家意见法
单选题问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为______。 A．明星类 B．现金牛类 C．大现金牛类 D．狗类
单选题生产制造商向最终顾客进行营销刺激，由此带动渠道成员向生产制造商多购买产品的促销做法，称为( )战略。 A．拉 B．推 C．整体 D．顾客
单选题销售人员在使用逐户寻访法时应注意的要点之一是( )。 A．锁定2英尺 B．锁定3英尺 C．锁定5英尺 D．锁定7英尺
单选题当一个人的行为违背了道德规范时，必然受到( )。 A．社会舆论这一“道德法庭”的审判 B．法律的惩罚 C．自己良心的谴责 D．法律的宽恕
单选题对于动态的复杂的外部战略环境，企业应该采取( )的分析技术。 A．组合分析 B．经验分析 C．历史性分析 D．分解分析
单选题( )作为评估目前绩效的基础，是相当正确、有效的做法。 A．历史绩效 B．预算或标杆绩效 C．行业平均绩效 D．目标绩效
单选题某大学开发出一种基于精神分析原理与中药疗法相结合的舒缓精神压力与生理疲劳的辅助治疗与休闲设备，代号与为X，定位于那些工作强度大、节奏快、精神压力和生理压力大 的经理人市场。其基本原理是创造一个独立、封闭、隔音效果极好的空间，在此空间内置放一种充满能够舒缓精神和生理压力、具有保健功效的中药药液，同时播放一种专门设计的能够舒缓神经的音乐。刚开始音乐强度较高，随着顾客精神的放松，身心的宁静，音乐声音逐渐降低，达到似有似无的境界。技术开发者的实验证明，X产品确实具有一定的效果。某公司得知该技术后，在沈阳、北京等地的星级饭店采用问卷方式，对商务施行的经理人员做市场调研。其问卷首先简明扼要地介绍了X产品的原理，然后提出问题：如果让你在桑拿、保 龄球、X产品等之间进行选择，你是否愿意消费X产品?如果你愿意消费，你愿意每次为这种消费付多少费用?等等。问卷调查表明，X产品市场需求极大，所以公司决定购买技术。以下是对公司的此项决策所做的评论，你认为哪一种更科学? A．公司决策过程科学，方法正确；X产品市场前景广阔。 B．经理人员根本不是公司的客户，购买X产品的人(或企业)才是公司的客户；调研对象完全错误，决策存在潜在问题。 C．调查对象选择虽然正确，但在调研方法不科学，决策存在潜在问题。 D．此市场调研不全面，调研方法设计不合理，决策存在潜在问题。
单选题仲裁指双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成协议，将争议的事项交由( )进行审理，并由其作出具有约束力的裁决以解决该项争议的制度。 A．人民法院 B．法定代理人 C．仲裁机构 D．委托执行机构
单选题在直接质量成本构成中，鉴定成本占全部质量成本的( )。 A．25/%～40/% B．20/%～40/% C．10/%～50/% D．0.5/%～5/%
单选题某企业准备建一个分厂，有两种所需代价相同的方案，其成败的可能性与损益为 方案 可能性 获利 可能性 损欠 第一种 第二种 70/% 70/% 150 400 30/% 30/% 50 500 你认为以下几种说法中，哪种说法更科学?( ) A．第二种方案的获利期望值大，可见第二种方案更好一些 B．第一种方案失败了损失也不大，第一种方案更好 C．两种方案的经营风险性是不同的 D．两种方案的获利期望值相同，所以没什么差别
单选题事先设计制造一种情景，将受训人置于其中，扮演特定角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，这种培训方法称为( )。 A．专题研究法 B．案例分析法 C．讨论教学法 D．模拟教学法
单选题计划工作在管理工作中具有( )。 A．先导性 B．超前性 C．战略性 D．重要性
单选题海尔集团由最初经营冰箱业务扩展到冰箱、洗衣机、电脑、房地产等业务，该集团走的是( )。 A．相关多元化战略 B．无关多元化战略 C．纵向一体化战略 D．横向一体化战略
单选题为了减少搬运距离，提高效率，JIT的生产单位是根据______原则布置的。 (A) 成组技术 (B) 对象专业化 (C) 工艺专业化 (D) 混合组织
单选题20世纪零售业最重要的发展是( )。 A．特许专卖组织 B．折扣商店 C．连锁店组 D．超级市场
单选题撇油策略是( )定价的一种形式。 A．新产品定价策略 B．心理定价策略 C．差别定价策略 D．折扣定价策略
单选题( )可以影响到整个国际采购过程的成功与否。 A．商务谈判的成败 B．国际采购的最初目标 C．谈判技巧 D．谈判能力
单选题电子杂志是由国内著名的( )提供。 A．ISBN B．ICP C．ISSN D．ASP
单选题公共关系的目标是使企业( )。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场
单选题下列哪一个属于劳动合同中的约定条款?( ) A．合同期限 B．社会保险 C．劳动报酬 D．竞业限制
单选题反映企业成本结构的最直接的工具是( )。 A．所有制定权益表 B．资产负债表 C．利润表 D．财务损益表
单选题装船运往类似于沙特阿拉伯这样的高温地区，食品的包装应该采用新的设计。包装出现问题会使顾客买到变质的产品，这种产品的品牌会因此而名声扫地。以上材料表明国际营销人员在采用包装策略时，应考虑到( )因素。 A．中间商要求 B．装运要求 C．市场要求 D．政府的规定
单选题下列哪项是缺乏职业道德的现象?( )。 A．偷工减料 B．敬业精神 C．恪尽职守 D．谨慎本分
单选题我国企业在国际招标时，仲裁一般应在( )。 A．投标企业所在国境内 B．中国境内 C．招、投标企业所在国均可 D．国际法庭
单选题产成品和用于维修的配件，属于( )。 A．独立需求 B．相关需求 C．无需求 D．不相关需求
单选题三级库存模型采取的是哪三个层次的模型( )。 A．制造、供应、生产 B．供应、生产、分销 C．制造、生产、分销 D．供应、分销、使用
单选题对象专业化生产组织方式和工艺专业化生产组织方式对比其特点有( )。 A．运输成本高 B．在制品的库存量高 C．生产管理的协调工作量大 D．改变产品品种的弹性小
单选题
跨文化管理中的（ ）研究方法意在指出教育、政治、法律等因素对不同管理效果和实施的影响
A、微观环境 B、行为 C、宏观环境 D、情景
单选题______指的是在一个国家未使用的或不可使用的信用余额的转换，它可以解决另一个国家的贸易伙伴的款项不平衡问题。( ) A．易货贸易 B．回购或补偿贸易 C．转换贸易 D．抵消贸易
单选题下列不属于招标采购方式的优点的是( )。 A．采购灵活性大，在采购活动中可对采购规格、数量及价格做灵活的调整 B．有利于形成符合市场规律的真实价格 C．有利于降低采购成本 D．有利于和供应商建立互惠关系，稳定供需关系
单选题某种相关群体的有影响力的人物称为( )。 A．经济领导者 B．道德领袖 C．精神领袖 D．意见领袖
单选题( )也被称为判断抽样。 A．任意抽样 B．非随机抽样 C．抽样估计 D．主观抽样