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管理学
单选题采用( )方式的前提条件，是对市场供给情况比较了解，对供应商或承包商的情况比较了解。 A．邀请招标 B．公开招标 C．议标 D．限制性招标
单选题规定企业在计划期内出产的产品品名、型号、规格和种类数的指标是( )。 A．品种指标 B．产量指标 C．质量指标 D．产值指标
单选题西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( )。 A．建议的措施方案与企业目标不一致 B．建议的措施与企业领导的想法不一致 C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施 D．建议的措施可能会降低商场的利润
单选题量—本—利分析法一般用于计算( )。 A．最小规模 B．最大规模 C．最佳规模 D．盈亏平衡规模
单选题下面不属于静态的组织设计理论的是( )。 A．组织体制 B．机构 C．信息控制 D．规章
单选题员工超额完成任务，有权分享经营效益，相应得到( )。 A．工资收入 B．奖金收入 C．福利保障 D．基础工资
单选题对企业的现有产品和现有市场应采取______战略。 A．市场渗透 B．市场开发 C．产品开发 D．多角化经营
单选题某校MBA《管理学》课程考试，老师出了这样一道题目 “公司的两位主要领导；对某一问题产生了不同看法，他们分别对你布置了工作，来自这两方面的工作内容相互矛盾，你能做些什么?”学员结合自身的工作经历，充分发挥，提出了许多应对措施，现摘录四条：①请假回家躲避，因为谁也得罪不起；②查阅岗位说明书等公司内部管理文件，明确责权关系，弄清到底谁是直接领导，然后执行直接领导的指示；(3)设法说服领导，促使他们寻求一致意见；④强调眼下工作任务重；：设法拖延执行。上述哪一条措施违背了命令链原则? A．①和④。 B．(3)。 C．①、(3)和④。 D．都不违背。
单选题新产品开发的______阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。 A．概念形成 B．筛选 C．构思 D．市场试销
单选题市场研究是以______观念为基础的。 A．产品观念 B．推销观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
单选题平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，是指( ) A．平台的易用性 B．平台的商用性 C．平台的知名度和平台的聚集性 D．平台的廉价性
单选题
人力资源战略与企业战略的关系。
A、企业战略决定人力资源战略 B、 无关
C、 互相决定 D、 人力资源战略决定企业战略
单选题在决策时有一定自由处置权指的是( )。 A．规则 B．政策 C．程序 D．标准
单选题下列关于职业化管理的说法中，正确的是( )。 A．在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位 B．职业化是一种更加强调结果的管理 C．开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要 D．重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心
单选题认识需要是生产者用户购买决策的______。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．中介点
单选题
以下对CRM的描述哪一项是不正确的( )
A、CRM是一套智能化的信息处理系统
B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
单选题
（ ）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价
A、客户满意度 B、客户价值
C、客户忠诚度 D、客户利润率
单选题( )着重于功能分析，力求用最低的生命周期成本，可靠地实现必要功能的有组织的创造性活动。 A．价格分析 B．价值分析 C．附加值分析 D．成本分析
单选题下列哪一个不是住房公积金的特点?( ) A．保障性 B．互助性 C．时限性 D．强制性
单选题仲裁裁决书白双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。 A．3日 B．5日 C．7日 D．15日