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管理学
问答题简述泰勒的科学管理理论的研究重点及研究内容。(山西财经大学2017)
问答题某网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自2000年7月成立以来发展迅速,销售额每年增长50%以上。与此同时,公司内部存在着不少冲突,影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业,尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法,但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如,在日本,加班加点不仅司空见惯,而且没有报酬。亚通公司经常让中国员工长时间加班,引起了大家的不满,一些优秀员工还因此离开了亚通公司。该公司的组织结构由于是直线职能制,部门之间的协调非常困难。例如,销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求,生产部的效率太低,使自己错过了销售时机;生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准,销售部门的订单无法达到成本要求。研发部吴经理虽然技术水平首屈一指,但是心胸狭窄,总怕他人超越自己。因此,常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散,士气低落。(电子科大2014年研) 问题:该公司的冲突有哪些?原因是什么?如何解决该公司存在的冲突?
问答题请结合动机理论,给出一些有效激励员工的实用性建议。
问答题为什么说管理就是决策?(同济大学2016)
问答题简述亚当斯的公平理论。
问答题克罗济埃(Michel Crozier)的跨文化研究将注意力集中在文化对组织内部工作的影响上。克罗济埃的理论是,每一种国民文化对置身其中的组织都有独特的影响,而且这种影响最终会构成组织的基础病理学。在法国,这种衍生于文化的病理学是Bon-plaisir,即法国人所独有的,固执地认为一个人的命运由自己选择的信念——尽管有大量的事实与此相悖——“在身受禁锢,甚至不得不认命的时候最好也要自我节制和保持自由”。另一位法国人将这一信念延伸到了法国社会中各阶级的“荣誉”:法国人接受自己在社会中的阶层(不管是高是低),但坚持要保持自己的尊严而又不越阶层之轨。 不过,俄国人具有一种颇为不同的国民文化,它影响了官僚机构的运作。这就是Blat:一种非正式的复杂关系网。为了完成国家制定的生产指标,中层管理者结成一种共谍关系。B1at的特点是中层管理者很愿意在彼此之间进行非法交易。所以,俄国高层官僚强调的是等级制、猜疑和控制,这些病态做法常常带来毁灭性的结果,但它们并不能削弱Blat的功用。 与俄国的组织相比,美国的组织处于另一个极端,其特点是劳动分工和法律的正当程序。这两个文化特征构成了美国官僚结构独特的组织病理学。功能专业化(这几乎是职业化的代名词)造成了组织内和组织间的权限之争出奇地频繁,而美国对法律正当程序的热衷导致了过多的,旨在保护个人公正的官僚规章。这两个文化特征都倾向于加强律师或任何一个有权解释组织规章、权限和特权的官员的作用,这常常阻碍了美国组织的变革。 另一方面,英国组织中弥漫着恭顺气氛源于英国文化,这种文化使得利用冷冰冰的规章来保证下属的服从并无必要,因为英国的上级权威比美国组织具有更强的合法性。 问题:请结合以上案例分析文化环境对公共组织的影响。
问答题什么是标杆管理?如何实施?(华南理工大学2015卷B)
问答题人际技能(重庆理工大学2011)
问答题简述马斯洛层次需要论对学校管理的意义。
问答题
问答题要进行组织文化建设,有哪些具体措施?(人大2006年研)
问答题前馈控制
问答题老外的“契约精神” 老外上司有一个雅致的中文名字:邓飞克。当初正是他把我招进公司的,我目前负责公司的人力资源管理部门。听到他要调过来负责的消息,我格外高兴。邓飞克接手我们公司的第一个月月底,我做好了工资册,送去给他签字。没等我回到座位上,电话铃响了,是邓飞克打来的,让我再去他办公室。 “请你告诉我,员工的工资为什么有扣款一项?”“先生,根据分部规定,员工上班迟到是要被罚款的……”他惯常的微笑意外的不见了。一脸严肃的说,员工手册上没有关于迟到罚款的条款,员工的合同上也没有。“并不是所有规定都在员工手册上。”我无奈地说,“这是我们自己制定的考勤管理制度,这种临时制度再常见不过了。”邓飞克的脸色变得难看起来,“不”,他提高了嗓门儿,“难道总部授权分部制定规章制度了?我在公司几十年,没有一家分部得到过这样的授权。”“好吧,那您认为应该怎么办?这是前任经理批准的。”“立即废止,同时清理其他类似的制度。”邓飞克不仅要全面停止这种“违规行为”,甚至还说,薪水标准是公司与员工签订的契约,随便扣钱无异于违法。快下班时,邮箱里传来了他的方案:员工初次迟到,由部门主管和他谈话,了解迟到原因;员工再次迟到,由分管部门的副总与他谈话;员工第三次迟到,由你与他谈话,给予口头警告;员工第四次迟到,由分部总经理与他谈话,给予最后一次改正机会;员工第五次迟到,表示已经无可救药,直接到你的部门,解除劳动合同。 与此同时,邓飞克的第二封邮件说明了他这样做的原因:作为人事经理,你应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。你没有权力扣罚员工的劳动报酬,也不能违规代表公司错误地行使你的权力。这可能造成公司在法律上的风险。(东财2010年研) 问题:
问答题你认为战略管理是一种动态的管理吗,为什么?(25分)
问答题企业产品开发的任务是什么?
问答题分析下面的论证在概念、论证方法、论据及结论等方面的有效性。600字左右。(30分)
应该说中国的物价指数构成是比较滞后于中国的发展现状的,不过没办法,毕竟央行还是以这个作为重要的指标,我们就姑且讨论一下吧。
从供应和需求的角度来看,加息似乎仅仅可能使居住和家庭设备等部分的价格下降,其他部分并不能导致下降,反而会带来一些提高,毕竟加息后,企业的成本增加。企业成本增加的压力,谁来埋单?你以为唯利是图的厂家会自愿默默无闻地独自承受?不会,它们必然会相应提高产品的价格。我们以物价指数中的食品问题来说明,目前的粮食涨价是一个全球性的问题,不是中国独有的,是由供需矛盾等原因构成的,而且这个上涨的趋势是无法避免的。加息能够减少中国对食品的需求吗?不可能,因为俗话说“民以食为天”。同时,即使能够减少中国的食品需求,难道中国的加息能够减少世界的食品需求吗?
在一个经济全球化的时代,中国央行针对通货膨胀的货币政策注定是要失败的。何况,加息无疑会提高食品类相关企业的生产成本,虽然程度可能不大,这个也会导致食品价格的上涨。
问答题委员会可以解释为执行某些方面管理职能的一组人。形式上表现为一种团体。在现代社会的各种组织中,委员会正作为一种集体管理和团体决策的主要形式而被广泛地采用。但在实际管理中,尤其是在决策方面,委员会的效率问题一直是个倍受关注的难题。美国的一位专家批评说:“国防委员会在一个小时之内就讨论完了某一个价值达数十亿美元的核设施计划。而围绕国防部大门的改造方案却讨论了一个下午”。请运用管理学相关理论简述一个组织如何才能改善和提高团体决策的绩效。(中山大学2007年研)
问答题滚动计划法(中央民族大学2017;青岛大学2014;山东科技大学2011)
问答题怎样认识“创新是管理职能的灵魂”?
问答题为什么管理者需要制定计划?
