案例分析题案例一： 格兰仕集团从一家生产羽绒服装的乡镇企业成长为全球知名的微波炉生产企业集团，其成长历程令人赞叹。 1979年，格兰仕前身广东顺德佳洲羽绒厂成立，十年后产值达百亿元。1991年，格兰仕最高决策层普遍认为，羽绒服装及其它制品的出口前景不佳，并达成共识，从现行业转移到一个成长性更好的行业。1992年9月，中外合资的格兰仕电器有限公司开始试产，第一台以"格兰仕"为品牌的微波炉正式诞生。1995年，格兰仕销售量达25万台，市场占有率为25%，在中国市场占据第一位。1996年8月和1997年2月，格兰仕两次价格战实现了在中国市场的垄断地位。 格兰仕集团于1998年开始实施新的战略，通过国际化与多元化实现全球市场小家电多项冠军的宏伟目标。当年微波炉产销量达450万台，成为全球最大规模化、专业化制造商；豪华电饭煲产销规模达到250万台，成为全球最大的制造商。 1999年1月，格兰仕结束最后一个轻纺产业毛纺厂，全面转型为家电集团。2000年，格兰仕微波炉生产能力达到1200万台，全球第一，电饭煲生产规模扩至800万台，正式进入电风扇市场，计划在两年内达到2000万台。2000年9月23日格兰仕集团宣布投资20亿元进入空调制造业，这是格兰仕集团一次重大的战略决策。 　　问题： 1. 一般而言多元化的动因和国际化的目的各是什么？ 2. 你认为格兰仕多元化的动因和国际化的目的各是什么？

案例分析题国际商务机器公司 20世纪60年代的大学毕业生把进入国际商用机器公司(IBM)视为最好不过的就业机会，IBM在增长机会和工作保障之间求得了极好的平衡。它领导着计算机产业的发展，并且它从未解雇过一位员工。 今天，IBM已成为美国第四大工业企业，它的产品范围从800美元的打字机到1亿多美元的数据处理系统，每年可创造640多亿美元的销售额。但今天，IBM向雇员提供的不再是30年前那种增长、高职业保障的机会了，因为今天的IBM正承受着文化的压力，这种文化更适合于IBM几乎垄断计算机工业的时期。 近年来，IBM面临着严峻的挑战。由于越来越多的企业已转向购买高性能和高灵活性的个人计算机，使得对高利润率的大型计算机的需求减少了。对IBM而言，不幸的是，PC已成为互换的大众化的商品，而且在几家主要的制造商之间展开了激烈的价格竞争。PC带来的利润流向了像苹果计算机公司那样的公司，它们不断开发创新产品满足日益增长的顾客需求。如今IBM只占有约25％的PC机市场，与20年前50%的份额形成了鲜明的对比。1991年，IBM遭受了80年来第一次亏损——令人震惊的28亿美元亏损。 看一下曾经有助于公司的因素，可以使我们更好地了解IBM当前的问题；—种受到规则高度束缚的保守文化，以及对顾客服务的永恒承诺。 IBM的创始托马斯?沃森几乎为每一件事情都制定了规则。深色西装，白衬衫，条纹领带是IBM的“制服”。喝酒，甚至下班后喝酒也被禁止。雇员们被要求接受频繁的调换。今天，虽然规章制度的严厉性减少了一些，但保守形象还是一如既往。具有讽刺意味的是，这种适用于IBM成长及温和竞争时期的保守文化，在当今动态的环境中业已成长及被就业保障而吸引到公司来的—批人，现在都成为公司的负担，因为他们与当前所需的变革和创新的文化不相适应。 IBM的人员承诺顾客的服务。公司的销售人员仍然是公司的骄子，他们经过全面培训并掌握了丰富的知识。大部分雇员在进入公司的头6周里都要接受公司的培训；每年，管理者至少花40个小时的额外时间参加研修。尽管公司遇到财政困难，IBM仍坚持每年投入几亿美元资金用于教育和培训。如果顾客买的IBM的设备出了故障，他们相信公司的销售和服务人员有能力解决。但是强调服务却成了产品创新的代价。尽管IBM的文化仍集中在服务上。 IBM对其自身问题的反应是进行大规模的重组。1991年，公司解雇了2万人，1992年又解雇了相同数量的员工，这种剧烈的重组已经司空见惯。在公司所有场合，雇员的职务比先前降低了2～3个等级。你可以想象这些变化对IBM雇员所产生的影响。公司原来享有工作保障的美誉，在那里从来没有人被解雇，突然这一切已成为过去，当你发觉自己是在传达室工作时，你的感觉如何呢?这样的事情就发生在IBM公司，而且是在1992年! 问题： 1．近年来IBM公司的具体环境发生了哪些变化? （5分） 2．IBM历史文化及环境的近期改变是如何制约公司高层管理层的? （5分） 3、你如何运用管理象征来描述IBM的前期的成功和近期的困境? （5分）

案例分析题阿迪达斯应该采取什么样的措施纠正以前的错误？（6分）

案例分析题52009年是管理学的“大师中的大师”彼得·德鲁克诞辰100周年,德鲁克一辈子著书40余。请列出德鲁克的四本著作的书名,并分别指出这些著作的主要思想。

案例分析题从目标管理特征的角度分析，为什么A公司在全公司运用了目标管理方法，反而导致了公司内部矛盾加剧和利润下降？

案例分析题当代公司准备购入一条矿泉水生产线用以扩充生产能力，该生产线需投资100万元，使用寿命5年，期满无残值。经预测，5年中每年销售收入为60万元，每年的付现成本为20万元。购入生产线的资金来源通过发行长期债券筹集，债券按面值发行，票面利率为12%，筹资费率为1%，企业所得税率为34%。 要求：计算当代公司投资该生产线的净现值并分析该方案是否可行。

案例分析题计算全部资本的加权平均资本成本。

案例分析题什么是领袖魅力型领导者?领袖魅力型的领导者具有哪五个方面的人格特点?请任选一位中国历史上的著名的领袖魅力型领导者,分析他(或她)的这五个方面的人格特点。

案例分析题从管理职能论的角度，针对三株“十五大失误”，请提出有关建议。（10分）

案例分析题公司总经理准备就薪酬制度问题进行决策的过程中，专门小组提出了切实可行的报告。面对这份报告，作为总经理的选择是（ ）。

案例分析题新安公司“依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控”，体现了管理控制中的什么原则？（ ）

案例分析题针对这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？

案例分析题公司有没有其他途径可以提高销售利润率，增加企业盈利？（4分）

案例分析题新创公司是一家以开发各类管理信息系统为主的企业， 公司规模不大， 但其主导产品一一城市公交车管理信息系统的功能配置合理， 取得了不错的市场业绩． 为进一步扩大市场， 总经理李南经过调查研究后， 决定开发新型机场地勤服务管理信息系统， 并起革了项目 计划， 重点阐述了以下内容： (1 ) 提出了新系统功能定位； (2) 估算了投资：(3) 确定了预期要实现的目 标及收益

案例分析题经过多年的发展，T公司规模不断扩大，原有集权管理模式已经不能适应企业的发展，需要进行变革。为此，经公司研究决定实施分权管理模式，并进行了如下变革:一是按产品设立了不同的业务部门，各部门由经理负责，成为独立核算的经营单位;二是公司总部只保留重大事务、重要人事等的决策权,并通过利润指标对经营单位进行管理;三是建立对各业务部门的目标任务考核体系，加强对业务部门的考核与管理。公司的这种变革，调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。但是,随着公司的发展，一些问题也逐渐显现，如:各业务部门总是过于关注自身利益，缺乏对公司整体发展的考虑;在同一地区或城市，重复设置办事处，造成机构重叠;经营权下放到各业务部门后，部分经营者的能力不能适应要求，如此等等。如何解决这些新问题，成为摆在公司高层管理者面前的新课题。问题:

案例分析题案例二 格兰仕的竞争战略 在10多年的企业实践中，格兰仕坚持低成本战略，逐步形成了以低成本为核心的竞争优势

案例分析题（一）停售站台票引发强行闯站 允许进站接送老、弱、病、残、孕旅客本来是火车站的正常管理之道

案例分析题案例： 食品安全问题一直是社会管理的热点问题