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管理学
问答题CD公司是一家投资近3亿美元的中外合资企业,坐落于上海浦东高新技术开发区。整个厂区宽敞、漂亮,整片的绿地与现代化的厂房交相辉映。CD公司是一个年销售收入高达10亿元人民币的企业。 CD公司的张总经理是中方选派的。张总经理对自己的企业发展与管理颇有自己的想法:“我们公司技术设备先进,产品先进。作为一个高科技企业,作为一个新成立的企业,我们并不担心技术与市场的问题,而担心文化的冲突,担心新员工进入企业后能否迅速整合”。“中外合资企业中通常拥有不同投资方所在国文化的背景,来自不同国家的员工具有不大一致的价值观、思维方式、行为习惯。这些不一致可能导致一个企业内存在文化的冲突。我以为解决这个问题的关键在于迅速建立本公司的特定文化”。“我设想的本公司的企业文化要有一个核心理念,要有一整套将核心理念层层演化于各部门、各员工的具体表述。但是我反对形式化、千篇一律。企业文化活动应丰富多彩,应以员工为中心”。 张总经理不久便在公司成立了企业文化建设委员会,希望在不久的将来可建立CD公司自己的文化,企业文化建设包括以下活动。 (1)开展员工座右铭活动 员工座右铭活动是这样展开的:每个新入公司的员工应自己掏钱买一棵公司指定范围内的树,然后亲手种在公司的地域之内。这棵树上挂上种植人的姓名,并由种植人负责照看,意即“十年树木,百年树人”,员工与公司一起成长。与此同时,每个员工在经过公司的新员工培训后,提出自己的人生座右铭。公司希望每个员工的人生座右铭能够成为他们各自生活、工作的准则。当你的座右铭确定后,也可以修改,但公司要组织评选,看一看哪一位员工的座右铭最好、最有意义。 (2)开展集思广益活动 集思广益活动是指全体员工为了把生产、经营、管理等诸方面的工作做得更好而出主意、想办法、提建议。员工有建议有设想,就可把这些写出来贴在公司各处安放的集思广益招贴板上,如果其他人对这些意见有不同看法或更进一步的想法,可以把自己的意见贴在旁边,以期讨论。每周五,部门、车间等安排一个小时的时间讨论本周内尤其是本部门内的各项建议,以期取得一致意见,安排具体改进的人员和任务;如果本周无甚建议,则可研究下周的工作安排等事项。 (3)开展文化活动 公司开展了一系列文化活动,如摄影比赛、体育比赛、书画活动等,让每个员工都参与活动,充分展示他们各自的才能,同时让每个员工参加这些活动并评奖。例如,摄影比赛可评出一等奖、二等奖,但评选方法并不是去找几位领导和专家来打分决定,而是把选票放在展品旁边,每个人都可以去投一票,投票给自认为最佳或最差的作品。更有意思的是,公司将食堂的桌椅都设计得富有变化,如桌子的形状有三角形、六角形、长方形、正万形、圆形等,椅子的色彩也富有变化。 一段时间后,上述这些活动变得难以深入展开了,因为老是这些活动,几次一搞便成了形式化,员工门也开始厌倦。怎么办?是公司的理念未定,还是企业文化本身就很难从变化中建立?张总经理也陷入深思,他希望从更高层次上来看待企业文化的问题,但从何处着手呢?(电子科大2011年研) 请回答下列问题:
问答题试述西方早期的管理思想。
问答题试分析滚动计划法与有限理性决策的关系。
问答题何谓沟通?如何实现管理的有效沟通?
问答题“领导永远不要惩罚有过错的员工”。你如何理解这句话。
问答题管理职能有哪些内容?
问答题试述外国早期管理思想。(北京邮电大学2009)
问答题试举例说明决策中的“承诺升级"(Escalation of Commitment)现象,并简要分析其产生的原因。
问答题什么是领导?要提高领导工作的有效性应从哪些方面人手?在美国次贷危机形势下,你认为我国企业的高层领导者应如何提高领导有效性?
问答题试论述,面对21世纪出现的种种挑战,组织的管理工作会出现哪些重要的变化?
问答题全面质量管理
问答题论述系统原理在管理活动中的运用。
问答题请以“生无所息”为话题,联系实际,写一篇700字的论说文。 古希腊神话中终生服苦役的西西弗斯,他命中注定要永远推一块巨石上山,当石块靠近山顶时又滚落下来,于是重新再推,如此循环不息。 《列子·天瑞》中有孔子同他弟子的一段对话: 子贡倦于学,告孔子曰:“愿有所息。”仲尼曰:“生无所息。”
问答题读以下材料,写一篇700字左右的议论文,题目自拟。
著名作家曹禺先生说过这样一段话:我看,应该给“眼高手低”正名。它是褒义词,而不是贬义词。我们认真想一想,一个人做事眼高手低是正常的,只有眼高起来,手才能跟着高起来。一个人不应该怕眼高手低,怕的倒是眼也低手也低。我们经常是眼不高,手才低的。
问答题北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先,他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。(西安交大2005年研)请根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析以下问题:
问答题论说文:根据下述材料,写一篇700字左右的论说文,题目自拟。
卡莉·费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后,第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但很明显,这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分。她毫无怨言,在简单的工作中积极学习,一次偶然的机会,几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。这位卡莉点费奥丽娜就是惠普公司前CEO,被尊称为“世界第一女CEO”。
问答题对动作经济原则进一步归纳的10条原则是哪些?
问答题石家庄三鹿集团股份有限公司2008年9月11日晚发布产品召回声明,称经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染,市场上大约有700吨。卫生部专家指出,三聚氰胺是一种化工原料,可导致人体泌尿系统产生结石。 据介绍,聚氰胺一般来说是用来制造板才才的化工原料,三聚氰胺分子中含有大量氮元素。用普通的全氮测定法测饲料和食品中的蛋白质数值时,根本不会区分这种伪蛋白氮。添加在食品中,可以提高检测时食品中蛋白质检测数值。有媒体此前报道,某些饲料加工厂,会往饲料中添加三聚氰胺这种化工原料。这样可以冒充高蛋白饲料,还能大幅度降低成本。据调查,受“污染”的都是最便宜的18块钱一袋的婴儿奶粉,显然,三鹿为了占领农村奶粉市场这块最后的肥肉采取了低价倾销战各,但是卖这18块钱一袋的奶粉连本钱都不够,大量生产岂不亏老本了吗?于是三鹿为了节省成本,最终制造出这起轰动全国的“三鹿奶粉事件”。 无独有偶,进一步的调查发现,我国许多知名的奶粉制造厂商都卷入了“三聚氰胺”之中,包括蒙牛、伊利、光明、雅士利等厂家都榜上有名。一时间,国内消费者人心惶惶,圈外媒体说三道四,国家监管部门决定严加整顿,各家企业如坐针毡。(中山大学2009年研) 根据以上资料,并结合你自己的生活感受,回答以下问题:
问答题情绪智力
问答题论说文:仔细阅读以下案例,并根据要求写一篇700字左右的论说文。 假设你是一家有300名职工的国有企业的老总,你正为资金发愁,绞尽脑汁却一直想不出其他好想法,但如果在两个月内不找到1000万资金用于付债,你的企业定将破产,届时全企业职工都将面临失业的威胁,而且原先退休人员的工资也将停发。这时,你的好朋友老郑,介绍了一单非法的生意给你,该生意虽然非法,但被查处的概率几乎没有。只要你所在的企业接下来,一个月后将获得2000万的丰厚利润,这笔钱足够使工厂顺利渡过难关,并使业务重新开展起来。 对于这单生意,企业里其他核心管理人员想接下来的意图比较明显,作为企业的最高决策者,你将如何处理?并陈述理由。
