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王总经理的管理方式
王总经理认为最有效的地驱使部下就是令其感动，因此在这方面下了不少功夫。如果在会议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过，那么事后便会私下给予和风细雨地抚慰，对这一点从不疏忽。每位干部的婚丧嫁娶他也从不缺席，大病小灾时更能看到他的身影，享受他的宽慰。因此，对于总经理地粗暴、轻率以及明显地片面、偏激，部下都如同孩子面对自己专制的家长那般生气、无奈而又不减亲情。
王总经理对公司的控制，全靠自己事必躬亲，严加督管。当他坐上飞往国外的飞机，想去“看看外国人是怎样管理企业的”时，在家主持工作的副总经理正坐在会议室里翻着签到簿，苦恼地说：“王总走后的第一个例会，就有三分之一的干部没到！现在规定，从下次例会起，不请假、没出差又不到会的，每人罚10元钱！”副总只能给自己找一个小小台阶来下。虽然王总经理可以对公司任何一名干部训诫、叱骂乃至撤免，而身为副总，最重要的任务只是维持良好的干部关系。
对于这种情况，王总经理十分清楚。他说：“有好几个经理好像是我的影子，别人一看到他上班了，就知道我回来了。我还听说副总布置工作，总是被当面顶回。副总执行的是谁的决策？你们就这样支持我王总的工作？今后对于不听招呼的干部，副总也可以当场撤免——我给他这个权力！”
讨论题：
根据案例，分析王总经理的管理方式，并评价这种管理方式的利弊。
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结构推理
建立因果图和帕累托图
太平洋运输（Pacific Shuttle）航空公司开展了一项计划来提高它们的服务质量。一千多位经常搭乘太平洋运输航空公司班机的顾客接受了调查，示例显示了调查结果。
1.利用示例的数据，完成图1的因果图。
2.利用因果图的数据（即分组数据），在图2中作出帕累托排列图。请保证仅仅使用那些太平洋运输航空公司掌握中的数据。
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华联公司准备设计一个新厂房。通过对未来产品的生产和需求水平的预测，六个产品部门的作业空间要求如表1所示。该公司不想任何部门占用的空间的长度超过其宽度的两倍。公司计划采用钢制结构建筑，其宽度为120米，长度任意，厂址最多可容纳300米长的建筑。
每周各部门间的运送期望次数由表2列出。假设所有成对部门间每米的运送成本都相等，求出一种布局，在建筑物内合理安排各部门，提供所需的作业空间，并使运输成本最低。
表1 六个部门要求的作业空间
部 门空间需求（平方米）
A4 000
B5 000
C3 600
D7 500
E2 500
F4 000
表2
到
从部 门
ABCDEF
A—801052320
B20—590610
C60—60120
D1018100—030
E2016202—18
F420251895—
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