问答题试以产品一过程矩阵为基础，分析生产系统的结构与功能之间关系的特点。

问答题进行组织变革时会遇到怎样的阻力?对此应如何予以排除和减少?

问答题打桩机打孔钢筋混凝土灌注桩，桩长14m，钢管外径0.5m，桩根数为50根，混凝土强度等级为C20，混凝土现场搅拌，机动翻斗车现场运输混凝土。人工、材料、机械单价根据价目表计算，管理费率为3.5/%，利润率为2.2/%。编制现场灌注桩工程量清单及清单报价。

问答题星巴克的RFID计划 星巴克咖啡连锁店计划采用RFID技术，从而实现供应商夜间送货的设想。 对星巴克公司(Starbucks Corp. )而言，要培养顾客忠诚度，优质的服务与优质的咖啡同样重要。然而，当有人在营业期间给咖啡馆送货时，咖啡馆的服务员就可能不得不离开工作岗位。 星巴克的咖啡店馆遍布全球，供应商多达四万多家。为了解决送货问题，公司计划让供应商在晚上咖啡店关门以后再派送馅饼皮、牛奶、咖啡豆等货物。作为这个计划的一部分，公司正在考虑采用无线射频技术(RFID)。同时，公司还必须确保避免送货人员“在送货的同时，还顺手牵羊”，星巴克公司合伙人兼资产保护经理肖恩·迪特尔夫(Sean Dettloff)在一个RFID会议上如此表示。 迪特尔夫透露说，星巴克公司将把带有RFID芯片的卡片分发给供应商，送货人员凭此卡就可以在晚上进入咖啡店，系统同时还会做好他们的出入记录。 RFID标签含有一块微芯片和一根天线。其工作原理是通过无线电波，将一串数据发射到电子阅读器，后者就可以对持有此标签的人或物进行识别。 理想的情况是，送货人员在星巴克咖啡店店门边上插入塑料卡，系统通过这张卡确认供应商的身份，同时，关闭防盗警报功能。迪特尔夫说，尽管这个设想不会马上实现，但在想法还没有完善前，就应该让项目先运作起来。 如果星巴克公司最终决定采用这个技术的话，包括飞利浦电子有限公司(Philips Electronics)、意法半导体有限公司(ST Microelectronics)和德州仪器公司(Texas Instrunents)等在内的RFID芯片制造商都将从中受益。对RFID芯片、RFID标签和阅读器的制造商们来说，这也将是个好消息。 作为一家快速发展的公司，星巴克公司在35个国家经营着8800多家咖啡店。2003年，公司的营业收入达到53亿美元。仅就那些经营13个月以上的咖啡店而言，在2004年11月份单月营收增长率就达到了13%。星巴克公司的许多供应商都是本地公司，它们每天向星巴克咖啡店派送新鲜的松饼和馅饼皮。 星巴克公司对RFID技术并不陌生。在2003年，公司就启动了一个试验项目，用RFID技术来跟踪公司从危地马拉到西雅图港和华盛顿的塔科马(Tacoma)港的货物集装箱，这些集装箱载着150磅袋装咖啡。 结合案例，请回答以下问题：

问答题论述合同开始、完成、修改及终止过程的内容。

问答题某办公楼需用1500mm×1800mm的彩板窗(带附框)，共80樘。管理费率为51/%，利润率为17/%，人工、材料、机械单价根据价目表计算。编制彩板窗工程量清单和清单报价。

问答题案例分析 威吓型老板[问题]

问答题“一个人不可能既是令人信任的老板同时又是政治敏锐的领导者。因为一个需要开放，另一个则要求隐蔽。”你是否同意这种观点?请谈谈你的看法。

问答题沃尔特·津恩：哪个是供应链管理的最优模式? 戴尔电脑、福特汽车、沃尔玛超市纷纷在各自的领域实现了供应链管理带来的巨大成就。俄亥俄州立大学费雪学院沃尔特·津恩比较了两种不同的供应链管理模式。 他分析说，与传统的供应链相比，戴尔的供应链主要有两点不同：首先，它的供应链中没有分销商、批发商和零售商，而是直接由公司把产品卖给顾客，这样做的好处在于一次性准确快速地获取了订单信息——由于是在网上支付，还解决了现金流问题——戴尔拿到客户支付的现金后再进行生产——无须用自有现金来支持其运转，结果现金流周期为负24天。另外，因为去掉了零售商所赚取的利润，也降低了成本；其次，戴尔公司采取把服务外包的办法，又降低了一部分运营成本。这样，供应商、戴尔和服务商三者共同形成了一个完整链条。 对于传统汽车生产厂商福特公司的客户来说，他就没有像购买戴尔电脑那样有更多选择的余地了，沃尔特·津恩不无遗憾地说。实际上，依靠今天的制造能力，福特也完全可以做到像戴尔一样根据客户需求定制，但他们的供应链管理不一样。 如果你想要买福特某款红色某种规格的车，且希望发动机马力更大一些，这是不可能的。同顾客一样，经销商也没有办法选择他们要什么车——他们所要做的只是把福特已经设计好、并生产出来停放在经销商的停车场的车卖出去——至于顾客真的需要什么，他们一无所知。 对于福特公司来说，他们同样也会做供应链管理，但更主要的工作也许是在生产之前对市场作长期的预测。 南佛罗里达大学教授詹姆士·斯托克认为，物流管理实际上是供应链管理最重要的一个部分，令人激动的是，供应链管理能够把物流生产、市场营销、分销有效地整合在一起。据他研究，一个国际化的大趋势是，越来越多的制造企业不断地将大量常规业务“外包”(Outsourcing)出去给发展中国家，而只保留最核心的业务(如市场、关键系统设计和系统集成、总装配以及销售)。 一个经常被提及的例子是，波音747飞机的制造需要400万余个零部件，可这些零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的，而是由65个国家中的1500个大企业和15000个中小企业提供的。 安利物流总监许绍明介绍，物流外包是非常重要的商业行为，据统计，美国49/%的企业实现物流外包，欧洲为65/%。 在中国，物流外包也越来越普遍，生产企业全部外包给第三方的为18/%，部分外包的有55/%，制造业选择全部或部分外包的占7/%，商贸企业选择全部与外包的占38/%，在华投资的世界500强选择物流外包的占90/%，剩余10/%未选择物流外包。 许绍明分析，企业物流外包的主要原因在于：企业更加专注于核心业务的发展，同时要得到更好的运输解决方案、降低成本、提高服务质量。他举大众一汽二厂拆散中心及备货中心业务外包的例子来说，外包前仓库设备总共要投入2亿元，在外包之后，每一年可以节省的成本可以超过200万元。通过外包可以大大减低投资成本和风险，这使得财务报表没有庞大的固定资产投入而变得格外漂亮。 俄亥俄州立大学费雪学院沃尔特·津恩教授在他的演讲中强调供应链管理方面变化的驱动力量是技术。 他认为，企业中负责供应链设计与管理的决策者必须了解技术上的革新，必须理解哪种技术能够做什么，哪种技术有什么能力，技术怎么样给我们降低成本；有的时候一个技术之所以好，不是技术更先进，而是技术以更低的价格做同样的事，成本更低。 来自美国EPC方案集团公司的唐纳德一张介绍了RFID(Ratiio Frequency Identification，即“无线射频识别”，通称“电子标签”，有时也译作“射频识别”)技术在美国的运用。 该技术作为一种快速、实时、准确采集与处理信息的高新技术和信息标准化的基础，被列为本世纪十大重要技术之一，被广泛应用于生产、零售、物流、交通等各个行业。 他介绍，2003年11月份沃尔玛颁布强制令，这个强制令要求在2006年年底前，排在其前面的300家供应商必须达到EPC电子标签的水平。在2006年之后，要开始大规模使用，2008年如果厂家和供货商达不到要求，要失去作为沃尔玛供应商的资格。在过往的历史中，沃尔玛借助电子标签，极大提高了它的竞争力和效率，使它脱颖而出，成为全球最大的零售商。 实际上，电子标签带来的是一种物流领域的革命，在其背后完成了与过去完全不一样的物流配送的过程，同时，建立了包括供应商以及顾客在内的强大的数据库。 作为中国EPC编码协会副秘书长，万峰介绍，EPC的发展非常快，在全球掀起很大的热潮，有可能像互联网一样，将促进整个物流链与供应链管理的巨大变化。电子标签能够将供应链各环节结为一个有机的整体，在提高物流效率、降低物流成本，以及在产品质量追溯和产品信息加载上具有显著的优势。 结合案例，请回答以下问题：

问答题论述项目采购的特殊性。

问答题你认为今天工作场所的压力比20世纪90年代更大吗?请举例证明你的观点。

问答题某房间净尺寸为6m×3.3m，采用木龙骨夹板吊平顶(吊在混凝土板下)，木吊筋为40mm×50mm，高度为500mm，大龙骨断面为55mm×40mm，中距600mm(沿3.3m方向布置)，小龙骨断面为45mm×40mm，中距300mm(双向布置)，木龙骨上安装三夹板面层，四周采用50mm×50mm红松阴角线条(预算价5.51元/m)，板缝用自黏胶带粘贴(总长为25mm)，清油封底、满批腻子2遍，并刷白色乳胶漆3遍，试用计价表计算综合单价及复价。(要求保留计算过程，人、材、机单价按预算价)

问答题效益统一原理要求在追求效率时，通常应该做到哪几点?

问答题论述项目采购管理的特征。

问答题某办公楼附属项目，砖砌圆形检查井(S231，φ700)，无地下水，井深1.5m，共10个，M5.0水泥砂浆砌筑，C15现浇混凝土垫层，1:3水泥砂浆打底，1:2.5水泥砂浆抹面；砖砌矩形化粪池1个[ S231(一)2#无地下水]，C20现浇混凝土垫层，C30现浇混凝土顶板，M5.0混合砂浆砌筑，1:2水泥砂浆抹面。人工、材料、机械单价根据价目表计算，管理费率为5.1/%，利润率为3.2/%。编制检查井、化粪池工程量清单，进行工程量清单报价(注意不要忘记挖土方和回填土项目)。

问答题组织文化的功能有哪些?

问答题无力履行的合同可以依法解除 背景 甲、乙就某工程中的路面施工工程签订一份施工合同，合同有效期为2006年4月1日起至2007年3月31日止。总工期为365天。该工程的合同价采取固定总价的承包方式。乙在施工期间，由于石料的价格上涨，再加自身管理等其他原因，未能按合同约定的时间完工，虽经甲方多次催告，但时至2007年8月底工程仍未完工，且已无继续履行合同的能力。因此，甲通知乙解除双方所签订的施工合同，并要求乙承担违约责任。 本案的焦点问题是：乙的行为是否构成违约？甲是否可以单方解除与乙签订的施工合同？

问答题新产品开发对企业的意义是什么?

问答题矩阵型结构

问答题经预测，今后12个月内Ken公司代表产品的月需求量分别是418台、414台、395台、381台、372台、359台、386台、398台、409台、417台、421台、425台。目前有40个工人，平均每人每月生产10件代表产品，若有10/%的加班时间，则每月生产11件代表产品；若有20/%的加班时间，则每月生产12件代表产品。聘用和解雇1名工人须分别支付500元和950元，正常工作时间每月支付工人1250元，而加班时间则支付1.5倍的报酬。单位库存的成本为4元/月，现在库存为800台，这也是该公司希望的库存水平。 (1) 制定一个混合策略的生产计划来满足预测的需求。 (2) 这个策略的总成本是多少? (3) 简要说明，还有没有使成本更低的策略。