问答题上面的案例中提到，非法政治行为对受害人具有明显的消极影响。除此之外，它对作恶者会有什么消极影响?对作为整体的组织呢?

问答题日本伊藤洋华堂公司的新加工食品物流系统 伊藤洋华堂公司在东京圈内的新食品物流系统已经完成，其特征是深入地研究店内物流以减轻店铺的作业负担。到货的精度达到了五万分之一，在世界上还很少见到运用这样高度现代物流系统的案例。 一、供应链的大幅度改革 伊藤洋华堂公司很久以前就引入了“窗口批发商制度”，致力于物流的效率化。这一制度是将若干个批发商的业务集中于作为窗口的批发商，以简化向店铺配货体制。但是，得到广泛应用的这一制度也存在着改善的必要。 为了改善上述状况，1999年10月新的加工食品物流中心投入运营。具体做法是，废弃3处本社的集散型物流中心，将6所在库型物流中心集中于4所，全部为在库型的一个物流中心，除了加工食品之外还有点心和酒类，中心的运营委托给食品批发商的各个公司。这样一来，不仅做到了从窗口批发商到店铺的物流效率化，向物流中心送货的厂家由原来的18处减少到4处，也大大减少了作业量。这次的新物流系统不仅对店铺的销售物流而且对厂家物流也进行了合理化调整，并注重加强供应链管理的意识。 二、由信息技术支撑的不同货架到货方式 在连锁店，从商品接收到货开始，再到将商品展示到卖场的过程往往负担较重，洋华堂也不例外。主要是由于必须区分一般商品和特卖商品，还要进行验货、向卖场不同货架的码放等细致的作业，从入货口开始就要做1次分拣、2次分拣、验货、上货等工作。新的物流系统将这些中间作业全部省略并进行了改善，实现了商品卸货后可以向卖场直接上货，能够达到这样的效果完全靠的是信息系统。由于日本受土地法和大店法的限制，各个连锁店铺的面积大小不等，各个店铺的货架数也不相同，加工食品的货架数可以有10个或20个。 采用的“不同货架到货方式”是按货架为单位进行到货的方法，这样就可能在货架上按顺序进行补充商品，做到最效率化。首先，必须对各个店铺的货架与商品的关系进行调查，将商品与其货架的货位输入到物流中心的计算机系统中，在计算机系统上建立起商品与店铺以及货位的关联，通过计算机系统自动地识别什么商品有多少，应该补充到哪一家店铺的哪一个货位上。完成这样复杂的区分作业系统的到货精度能够达到五万分之一，应用如此高精度的物流系统，当然就不需再进行验货作业了。 新物流系统还引入了鲜度维持管理系统，商品的主文件中设定了商品有效期和准许销售期限，在商品入库时输入制造年月，计算机系统就可以自动进行判断是否可以入库。在库商品严格地按照先进先出进行作业，每日由作业人员检验商品日期，为保证不出现超过准许销售期限的商品，对将近准许销售期限的商品提供警告功能，采用双重保险方式。 三、川口加工食品共同配送中心 该共同配送中心的物流、信息系统是由运营的食品批发商和洋华堂公司共同开发的，基本的物流操作在其他所有的物流中心是一样的。这里只举出川口加工食品共同配送中心的作业实例。该中心坐落在与东京相邻的琦玉县川口市，供给洋华堂公司在东京都、琦玉县、坜木县、茨城县的51家店铺的商品，全年365天运转，一年基本的业务处理量金额约为250亿日元，中心的运营是由食品批发业的大公司菱食公司承担。中心占地面积2618坪、建筑面积4786坪，保管商品数约4500种，其中加工食品2400种、点心1500种、酒类600种。在库有与洋华堂公司交易的16家批发商的商品，采用共同保管方式。 该中心在上午进行入库作业，为了提高作业效率，采用指定时间到货方式，送货迟到的允许范围约15分钟。作业人员使用下载了订货数据的手持式电脑终端，入库商品与下载的数据核对后进行确认。然后将商品分别按A、B、C、特卖的分类进入保管货区或自动仓库。店铺接收订货截至中午12点，配货作业从下午2点半开始，根据每日的订货量不同一般需进行到晚上8点左右。较近的店铺在傍晚时分出库、在晚间8点左右送达，较远的店铺是在第二天开店前的早7点至8点到货。考虑到噪音等问题，在避免深夜到货的同时在开店前结束到货。 四、维持五万分之一精度的作业系统 配货采用3种方式： A类商品和特卖商品采用清单配货方式，用叉车将商品搬送到出库区域，所有商品使用扫描器进行出库数据和实物的核对，保证数据完全一致。 B、C类商品采用打印出与出库箱数相同的发货标签，包装方式是配货后将标签标贴到包装箱上，然后由自动传送装置搬送商品，自动分拣机读出标签的信息后按照不同店铺和不同通道进行分拣。 B、C类商品的零散出库采用手推式配货台车的方式。出库信息按不同店铺和不同通道无线下载到台车上，从货架上取出商品后扫描通用商品条码，按每一个商品品种放入可折叠的货箱中。台车是洋华堂公司自己设计的式样，台车能够识别货架的位置，可以自动用最短的步行距离表示配货的数据。配货完成之后再进行数据上传，打印出的标签标贴到货箱上，之后由自动分拣机进行分拣。自动分拣机的出货口排列着轮式托盘，包装箱和货箱上标贴有通道编码的标签，作业人员在判别的同时放入按通道准备出的轮式托盘上，轮式托盘带有分隔板，可以在一台轮式托盘上分开放置多个通道的商品。 五、5亿日元以上的成本降低效果 在洋华堂的店铺，原来员工8点上班到11点补货还未完成的情况屡见不鲜，新的物流系统运营后，10点过后再没有陈列商品的现象发生，不同通道到货方式的实施，大大提高了店铺的补货效率。 到货商品所花费的时间从80分钟大幅度缩短到20分钟，也实现了店铺的无验货作业。缩短的时间用来进行订货和接待顾客使店铺的顾客服务水平也得到提高。 不仅仅是时间，1个店铺一年的人员费用能够节省200—300万日元，现在东京圈从物流中心的配货店铺数合计为177个店铺(洋华堂公司117个店铺、其他60个店铺)，用每一个店铺节省的300万日元相乘，计算结果可以减少5亿日元的经费。 洋华堂公司正在研讨在其他地区也采用新加工食品物流系统，有北海道、静冈县、中京地区的3个地区作为候补，已经决定了委托方，进入了实质性阶段。 洋华堂公司与日本的外资零售业不同，没有多余的店铺库存，也没有无效的物流作业。在欧美还见不到这样的现代物流系统，可以说是企业物流革新的典范。 结合案例，请回答以下问题：

问答题某车间柱间钢支撑(T字型)每架制作重量为125.6kg，共36架，运距为15km，计算运输及安装的工程量并进行投标报价。

问答题对比机械模型和有机模型的差异。

问答题论述冲突处理的策略。

问答题论述竞争性谈判采购的特点。

问答题有人说企业组织内最好减少冲突，试简评之。减少冲突方法有哪些?

问答题现代企业在新产品开发方面面临哪些新的趋势和挑战?

问答题某工业厂房预制6m长槽形板，单块构件体积0.6m3，共50块。构件场外运输12km。人工、材料、机械单价根据价目表计算，管理费率为5.2/%，利润率为3.2/%。计算预制混凝土构件运输工程量并进行投标报价。

问答题某装饰工程造型木墙裙刷亚光聚酯色漆，工程量为27.20m2，按透明腻子1遍，底漆1遍，面漆3遍的要求施工。人工、材料、机械单价根据价目表计算，管理费率为人工费的51/%，利润率为人工费的17/%。编制木墙裙油漆工程量清单，确定综合单价。

问答题案例凝聚力的负效应 前不久，某公司老总觉得内部人员管理有些不对劲，但具体原因却不能确定。一专家顾问应邀前往，经过一番深入细致的摸底调查，方恍然大悟。 这是一家年轻的中美合资民营企业，主要生产微型汽车发动机的零部件，其经济效益也算不错。 调查工作从了解公司概况、参观公司全貌开始。头几天，感觉情况还不错。这里的人，不管是老总，还是白领、蓝领，大家都很随和，相处很融洽，好似一个温馨的大家庭。但在接着的几天里，这位专家感觉到随着了解的逐步深入开始有了些变化，在这融洽的表层下似乎还隐藏着什么东西，大家对此都不明示，但却都小心翼翼地维护着。专家还说不清这种东西是什么，是好是坏，于是便急于想找到能证明他直觉的事实。 恰好，公司当时搞了一个“有奖征集建议及意见”的活动，其奖励力度是到位的，活动声势也造起来了。但出乎专家意料的是，员工普遍反应冷淡，响应者甚少，且提出的仅有的那几条意见也都不过是无关痛痒的应付罢了。为什么会是这个结果?公司在各方面都尽善尽美吗?还是员工们都缺乏这种意识与能力?专家决定顺藤摸瓜探个究竟。 对于第一个问题，答案当然是否定的，但专家还是做了调查。据观察，公司存在的问题还真不少，深层次的暂且不谈，仅表面的小毛病就很多，比如：上下班考勤制度、库房管理、车间作业等都存在不少有待改善的地方。 为了回答第二个问题，这位专家与上下层广泛接触，甚至与一些人交上了朋友，最终得出了否定的答案。公司从老总到工人，年龄结构都较轻；从人员素质上看，这并不是一个僵化的群体。通过进一步的沟通，专家发现他们不时流露出对一些制度的不满，同时也都有自己的见解，这些见解都极为有利于问题的解决。但他们为什么不公开提出来呢?专家问了许多人，大都笑而不答。最终一个刚毕业的大学生坦言道：“我也知道这个建议可能很好，但你想没想过，一旦被采用执行，其结果如何?”他顿了顿，接着说：“人，毕竟是群居动物!”专家终于明白了，这就是问题的关键：他们知道公司的问题可能因自己的建议而得到解决，但若因此而损害了多数人的利益，那自己，作为“群居”中的一个，就会受到群体的“惩罚”。 紧接着，专家在车间里也发现了类似的情况：工人的工作效率大都保持在相近的水平，有更强生产能力的工人宁愿多休息、做慢点也不全力以赴。因为他若不如此，将可能导致公司重新制定计件工资率，而由此引起工友们的不满，最终给自己带来无尽的麻烦。 专家由此得出这样的结论：这个企业的确出了毛病。 病症：群体规范阻碍了公司的发展。 病因：凝聚力产生负效应。 处方：削弱凝聚力负效应，强化其正效应。 思考题： (1) 针对该公司的病症与病因，分析凝聚力的正负效应。 (2) 如果你是这位专家，你认为给该公司应提出哪些建议?

问答题论述如何处理集权与分权的关系。

问答题某项工程业主与承包商签订了施工合同，合同中含有两个子项目。工程量清单中，A工作工程量为2300m3，B工作工程量为3200m3，经协商合同价A工作180元/m3，B工作160元/m3。 承包合同规定如下。 (1)开工前业主应向承包商支付合同价20/%的预付款。 (2)业主自第1个月起，从承包商的工程款中，按5/%的比例扣留保修金。 (3)当予项目工程实际工程量超过估算工程量10/%时，可进行调价，调整系数为0.9。 (4)动态结算根据市场情况规定价格调整系数平均按1.2计算。 (51工程师签发月度付款最低金额为25万元。 (6)预付款在最后两个月扣除，每月扣50/%。 承包商每月实际完成并经工程师签证确认的工程量见表。 某工程每月实际完成并经工程师签证确认的工程量单位：m3 月 份 3 4 5 6 A工作 500 800 800 600 B工作 700 900 800 600 问题： 工作预付款是多少? 每月工程量价款、工程师应签证的工程款、实际签发的付款凭证各是多少?

问答题某工业厂房30m跨度钢筋预应力混凝土折线形屋架20榀，按标准图计算每榀屋架3.25m3，下弦后张预应力钢筋用JM型锚具，上弦钢筋为非预应力，箍筋采用电焊接头。现场制作、搅拌混凝土，混凝土强度等级为C30。轮胎式起重机安装，安装高度15.5m。编制后张预应力钢筋折线形屋架工程量清单。

问答题某载重汽车进行循环装、卸货工作，装货点和卸货点间的距离为10km，平均行驶速度(重车与返回空车速度的平均值)为80km/h，装车、卸车和等待时间分别为30min、20min和10min，汽车额定平均装载量为5t，载重汽车的时间利用系数为0.8，计算该载重汽车的产量定额。

问答题试述麦格雷戈的X理论——Y理论?

问答题这些电话服务员的角色冲突要比一般员工(他们是团队的一员，要满足老板和团队成员的期苴)的角色冲突严重吗?请解释。

问答题论述采用单一来源采购的条件。

问答题某工程施工招标中甲方确定木材为甲供材，以1500元/m3计入工程造价，实际按甲方木材板材(25mm厚以内)购买价组成预算价格为1800元/m3，结算中定额周转木材含量为200m3，施工方从甲方领木材215m3，现场甲方签证每立方米木材下力费10元，问施工单位应退价的数额(按计价表规定计算)。

问答题案例分析 用惩罚进行管理[问题]