结构推理经营战略实施推进

结构推理 过程不稳定模式的诊断：部分（B）——图 下图是不稳定5种原因和5张分图。将5张分图和5种原因（A~E）搭配起来。每张分图只能被用一次。 原因A：这表明机器需要有人进行操作，一块新的原材料，一个新的原材料供应者，或是一个未经训练的雇员。 图：________ 原因B：这可能是一个刚刚学会工作的新雇员。 图：________ 原因C：这表明了一个重复错误。如果这个问题发生在每周的刚开始，这就可能是上一周停工时发生的问题。 图：________ 原因D：这可能是因为不同员工的技术水平不同，所经过的培训也不同。 图：________ 原因E:这可能表明机器的状况恶化，标志着需要进行维修，或是操作人员没有遵守操作的规章制度。 图：________

结构推理 团队练习：劳动力多元化 目的：了解在多元化劳动队伍中人们的不同需要。 所需时间：40分钟。 参与者和角色：把全班分成人数大致相等的6个小组，每个小组安排下列角色之一： 南茜（Nancy）：28岁的单身母亲，有3个孩子，分别是3岁、5岁、7岁。她身为部门 经理，年薪40000美元。另外，她从前夫那里每年可得到3600美元的孩子抚养费。 爱瑟尔（Ethel）：72岁的寡妇，每周工作25小时以补充每年8000美元的养老金，每小 时可拿8.5美元，每年可挣19000美元。 约翰（John）：34岁的黑人，生于特立尼达岛，现为美国公民，已婚并有两个孩子。约翰晚上要上夜校，一年之内可望拿到学士学位。他的年薪为27000美元。他妻子是检察长，年薪大约50000美元。 陆（Lu）：一位26岁的亚裔美国人，身体残疾，单身、获教育学硕士学位。因为一次交通事故导致下身瘫痪，整日与轮椅为伴。他年薪为32000美元。 玛丽亚（Maria）：一位23岁的拉丁美洲姑娘，在墨西哥出生并长大，3个月前来到美国。她的英语水平很低。每年收人20000美元。 迈克（Mike）：一位16岁的白人男孩，高二学生，课余时间每周工作15小时，每小时挣7．20美元，每年挣5600美元。 小组成员每人分配上述角色中的一个。 背景：6位参与者都为同一家公司工作，这家公司刚刚实行了一项灵活的福利制度，与传统的一项福利制度“一视同仁的做法”不同，公司另外拿出相当于每个员工年薪25/%的资金用于可以自由支配的福利。这些福利项目及其每年的花费为： ①员工可以自由选择的医疗保险： 计划A（没有扣除，支付90/%）＝3000美元； 计划B（扣除200美元，支付80/%）＝2000美元； 计划C（扣除1000美元，支付70/%）＝500美元。 ②家庭成员可以自由选择的医疗保险（扣除和支付比例同上）： 计划A＝2000美元； 计划B＝1500美元； 计划C＝500美元。 ③可以自由选择的牙科保健计划=500美元。④人寿保险： 计划A（承保额度25000美元）＝500美元； 计划B（承保额度50000美元）＝1000美元； 计划C（承保额度100000美元）＝2000美元： 计划D（承保额度250000美元）＝3000美元。 ⑤心理健康计划＝500美元。 ⑥预付法律援助费用＝300美元。 ⑦假期＝每周为年薪的2/%，全年不超过6星期。 ⑧退休养老金大约相当于最后年薪的50/%=1500美元。 ⑨夏季的3个月里每周工作4天（只适于全日制员工）＝年薪的4/%。 ⑩儿童日托服务（针对所有有孩子的员工，数目不限）（扣除公司税后）2000美元。 ⑩公司提供的班车服务＝750美元。 ⑩大学学费报销＝1000美元。 ⑩语言学习费用报销=500美元。 任务：1.每组有15分钟的时间形成一个灵活的福利方案包，所需费用占每个角色年薪总和的25/%（不许超出）。 2.第一步完成后，每组指定一名发言人，向全班报告他们的福利方案。 3．全班讨论结果。每个参与者的需要、兴趣、问题等如何影响群体的决策？这些结果 对于激励多元化劳动力有什么启发？ 〔问题〕 论述劳动力多元化对管理的意义。

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